車や車のパーツが盗難された場合、警察への届出は必要ですか？

はい、警察への届出が必要です。 保険金請求のためには、当社担当者に「受理番号」と「... 詳細表示

【自賠責保険】変更手続をしましたが自動車損害賠償責任保険証明書がまだ届きません。メールで電子版の自動車損害賠償責任保険証明書（PＤF）を受け取っていれば、車を運転できますか？

はい、お車を運転していただけます。 ただし、電子版の自動車損害賠償責任保険証明書を... 詳細表示

【自賠責保険】パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？

パスワードの再発行が可能です。ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」から、... 詳細表示

相手の方から金銭や書面取り交わしの要求がきたら、どうしたらよいですか？

相手の方の具体的な要求には応じず、当社担当者にご相談ください。 相手方には、今後の... 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIで契約手続をしましたが、入力を誤ってしまいました。どうすればよいですか？

One-JIBAIのトップメニューから 「契約内容の変更、解約、訂正手続き、証明書... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険の料率改定に伴うお手続案内はがきが届きましたが、これはどういったものですか？

ご契約いただいている自賠責保険で保険料が改定されたことにより、新たな保険料との差額を... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険を解約するにあたり、契約当初に支払った保険料と比較して解約保険料の額が少ないように思います。なぜですか？

自賠責保険の保険料には、保険金の支払いに充てられる費用のほか、保険会社の諸経費(代理... 詳細表示

【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書の送付方法について、メール送付のみでも問題ないでしょうか？

はい、問題ありません。 お車を運転される際は、電子版の自動車損害賠償責任保険証明書... 詳細表示

【自賠責保険】１台の車に重複して自賠責保険が契約されています。重複した自賠責保険契約の片方は解約します。手続をする際に自動車損害賠償責任保険証明書の原本は必要ですか？

はい。重複した自賠責保険契約を解約する場合は、双方の契約の自動車損害賠償責任保険証明... 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIに「(メッセージID:UAE0033G)画面を閉じて最初からやり直してください。ご不明な点がありましたら、画面上部のお問い合わせページからお問い合わせください。」と表示されています。どうすればよいですか？

ブラウザや端末上の「戻る」、「更新」ボタンをクリックされた場合に、表示されるエラーで... 詳細表示