相手の方から金銭や書面取り交わしの要求がきたら、どうしたらよいですか？

相手の方の具体的な要求には応じず、当社担当者にご相談ください。 相手方には、今後の... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険の料率改定に伴うお手続案内ハガキが届きましたが、これはどういったものですか？

ご契約いただいている自賠責保険で保険料が改定されたことにより、新たな保険料との差額を... 詳細表示

【自賠責保険】変更手続をしましたが自動車損害賠償責任保険証明書がまだ届きません。メールで電子版の自動車損害賠償責任保険証明書（PＤF）を受け取っていれば、車を運転できますか？

はい、お車を運転していただけます。 ただし、電子版の自動車損害賠償責任保険証明書を... 詳細表示

【自賠責保険】証明書の郵送を希望するつもりが、「郵送を希望する」にチェックをつけ忘れました。どうしたらよいですか？

再度改めて証明書再交付のお手続をお願いします。 One-JIBAIのトップメニュー... 詳細表示

【自賠責保険】名字が変わりました。改姓の手続は必要ですか？

はい、改姓のお手続が必要です。 改姓のお手続は、インターネット（One-JIB... 詳細表示

【自賠責保険】変更手続時に自動車損害賠償責任保険証明書の送付方法を郵送のみで希望した場合でも、証明書をダウンロードしたいときはどうすればよいですか？

郵送でお送りする自動車損害賠償責任保険証明書に表示された二次元コードから、One-J... 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIで自賠責保険の保険料改定に伴う追加保険料の払い込みや保険料の返還のお手続をせずに、契約内容の変更や解約のお手続はできますか？

いいえ、お手続をされていない場合、One-JIBAIで契約の変更や解約のお手続はお受... 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIで申請したお手続について、非承認となりました。原因と対処方法を教えてほしい。

ご入力いただいた内容や添付書類に不備等があり、当社で受付ができない状況です。 以下... 詳細表示

【自賠責保険】異動手続の場合、「異動・解約（解除）日」には、いつを入力すればいいですか？

確認書類等で変更事実が発生した日付をご確認いただき、入力してください。 ※解約（解... 詳細表示

【自賠責保険】法人のご契約者さまの本人確認書類としてアップロードできる書類を教えてください。

以下のいずれかを本人確認書類として、アップロードしてください。 ・印鑑証明書（発行... 詳細表示