よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】自賠責保険の支払内容にはどのようなものがありますか?
自賠責保険は人身事故の被害者を救済するため、自動車損害賠償保障法(自賠法)によって、... 詳細表示
【自賠責保険】契約者が亡くなり車を廃車しました。自賠責保険を解約できますか?
はい、契約者の名義を相続人に変更することにより解約することができます。 権利相... 詳細表示
【自賠責保険】事故の際、自賠責保険での必要書類には、どのようなものがありますか?
・自賠責保険金支払請求書 ・交通事故証明書 ・事故発生状況報告書 ・診断書 ... 詳細表示
病院で治療を受ける際、治療費の支払いはどうすればよいですか?
以下のご対応をお願いします。 ①交通事故であることの申告 これにより、治療費の支... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIで自賠責保険の契約内容の変更手続、解約手続を行うための条件は何ですか?
One-JIBAIで自賠責保険の契約内容の変更、解約手続を行っていただける条件は以下... 詳細表示
事故・故障で車を使用できず帰宅できないため、タクシーを手配してほしい。
お手数ですが、お客さまにてタクシーを手配いただき、費用の立て替えと領収書の保管をお願... 詳細表示
無人車やガードレールに衝突した場合も、警察への届出が必要ですか?
交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示
いいえ、お客さまにご対応いただく必要はありません。 保険金をお支払いするうえで、必... 詳細表示
【自賠責保険】異動・解約の追加・返戻の保険料がいくらになるのか、画面上で確認できますか?
はい。 「お手続き内容の入力」画面の「保険料(共済掛金)」エリアで、「保険料(共済... 詳細表示
【自動車保険】事故・故障でレッカーが必要になりました。どこに連絡したらよいですか?
以下、どちらかの方法でおクルマQQ隊※へご連絡ください。 ■お電話でのご連絡 ... 詳細表示
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