【自賠責保険】口座名義人の全桁を入力することができません。どうしたらよいですか？

口座名義は全角30文字までの入力となります。 登録する口座名義が30文字を超える場... 詳細表示

【自賠責保険】テストメールが届きません。

テストメールを受信できない場合は、以下の点をご確認いただき、必要に応じて、メールサー... 詳細表示

【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書の送付方法について、メール送付のみでも問題ないでしょうか？

はい、問題ありません。 お車を運転される際は、電子版の自動車損害賠償責任保険証明書... 詳細表示

【自賠責保険】決済後にクレジットカードを変更できますか？

いいえ、決済手続完了後に、別のクレジットカードで再決済することはできません。 ただ... 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIに登録したパスワードがわかりません。どうすればよいですか？

思い当たるパスワードをご入力いただきログインいただけない場合は、ログイン面画下部の「... 詳細表示

【自賠責保険】利用可能な端末やブラウザ、OSは何ですか？

スマートフォンやタブレットでもご利用いただくことが可能です。利用可能なOSとブラウザ... 詳細表示

【自動車保険】自賠責保険（強制保険）と任意保険の違いは何ですか？

自賠責保険は、法律に基づき加入が義務付けられている強制保険です。任意保険は、お客さま... 詳細表示

【自賠責保険】契約内容の変更が受付完了となりました。自動車損害賠償責任保険証明書の郵送を希望していますが、いつ届きますか？

「（再交付）自動車損害賠償責任保険証明書」は、One-JIBAIで申請いただき保険会... 詳細表示

【自賠責保険】設定したIDとパスワードでログインできません。どうすればよいですか？

ログインＰＷの有効期限は３か月となります。 ３か月経過している場合は、「パスワード... 詳細表示

いたずらやあて逃げ被害に遭った場合、警察への届出は必要ですか？

はい、警察への届出をお勧めします。 届出をすることで、後日加害者が見つかる可能性が... 詳細表示