【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、証券番号が分かりません。 契約が有るのか無いのかの照会はどのようにしたらよいですか?

ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方... 詳細表示

【自賠責保険】ステッカーを紛失しました。再交付できますか？

はい、再交付いたします。 保険標章（ステッカー）交付申請画面へご入力いただくこ... 詳細表示

【自賠責保険】車両入替について手続に必要な書類は何ですか？

車両入替のお手続に必要な書類は以下となります。 ≪車検のある自動車・バイクの場合≫... 詳細表示

事故場所から車をレッカーで搬送し、業者で一時保管してもらっています。そこから修理工場に移動する場合はどうすればよいですか？

修理工場への搬送をご希望の場合は、当社のロードサービス「おクルマQQ隊」までご連絡く... 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIをはじめて使用します。ログイン方法を教えてください。

「自賠責Ｗｅｂログイン」画面を一番下までスクロールすると、「メールアドレスが未登録の... 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIの「ナンバープレートの情報」欄にある「分類（軽）」とは何ですか？

排気量125CC超250CC以下のバイク（検査対象外軽自動車）を指します。 One... 詳細表示

【自賠責保険】解約の手続はどこでできるか教えてください。

解約のお手続は、インターネット（One-JIBAI）からお客さまご自身で完了していた... 詳細表示

ドライブレコーダーの映像を事故担当者に送る方法を教えて。

お使いのドライブレコーダーにより、方法が異なります。 ■当社が貸与している専用ドラ... 詳細表示

自動車保険の保険金支払いまでの流れを教えて。

代表的な流れは以下のとおりです。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険で車両入替ができるのはどのような場合ですか？

次の条件を満たす場合にお手続いただけます。 (1)車両入替前後でお車の車種・保険料... 詳細表示