よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】1つの事故で、多数の人を巻き込んだ事故が発生しました。自賠責保険の保険金の取り扱いはどうなりますか?
自賠責保険の保険金額は、被害者1名あたりの保険金額であり、1事故あたりの限度額はあり... 詳細表示
はい、問題ありません。 修理先の工場に心当たりがなくお困りの場合には、当社担当者へ... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険で車両入替ができるのはどのような場合ですか?
次の条件を満たす場合にお手続いただけます。 (1)車両入替前後でお車の車種・保険料... 詳細表示
相手の方にお詫びの連絡をする際、どのように話をしたらよいですか?
お詫びの言葉を伝えたうえで、今後の補償に関する対応は保険会社に任せていることをお伝え... 詳細表示
事故場所から車をレッカーで搬送し、業者で一時保管してもらっています。そこから修理工場に移動する場合はどうすればよいですか?
修理工場への搬送をご希望の場合は、当社のロードサービス「おクルマQQ隊」までご連絡く... 詳細表示
【自賠責保険】名義変更手続中に事故があった場合、自賠責保険」の補償はどうなりますか?
名義変更の手続中であっても、「自賠責保険証明書」と「車検証」に記載されている車台番号... 詳細表示
車両入替のお手続に必要な書類は以下となります。 ≪車検のある自動車・バイクの場合≫... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIの「ナンバープレートの情報」欄にある「分類(軽)」とは何ですか?
排気量125CC超250CC以下のバイク(検査対象外軽自動車)を指します。 One... 詳細表示
【自賠責保険】事故にあい車を廃車しました。事故解決に至っていませんが、解約はできますか?
はい、事故のご対応が完了していない場合も解約手続はできます。 詳しくは、契約を解約... 詳細表示
【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、証券番号が分かりません。 契約が有るのか無いのかの照会はどのようにしたらよいですか?
ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方... 詳細表示
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