交通事故証明書は自分で入手する必要がありますか？

いいえ、お客さまにご対応いただく必要はありません。 保険金をお支払いするうえで、必... 詳細表示

事故・故障で車を使用できず帰宅できないため、タクシーを手配してほしい。

お手数ですが、お客さまにてタクシーを手配いただき、費用の立て替えと領収書の保管をお願... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険の支払内容にはどのようなものがありますか？

自賠責保険は人身事故の被害者を救済するため、自動車損害賠償保障法（自賠法）によって、... 詳細表示

事故の相手の方から、「警察には届出ないで欲しい」と言われたが、どうしたらいいですか？

交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示

病院で治療を受ける際、治療費の支払いはどうすればよいですか？

以下のご対応をお願いします。 ①交通事故であることの申告 これにより、治療費の支... 詳細表示

【自賠責保険】事故で自賠責保険の保険金を請求するのですが、請求に必要な書類を教えてください。

自賠責保険の請求には、次のような書類が必要です。 ・自賠責保険金支払請求書 ・交... 詳細表示

【自動車保険】事故・故障でレッカーが必要になりました。どこに連絡したらよいですか？

以下、どちらかの方法でおクルマＱＱ隊※へご連絡ください。 ■お電話でのご連絡 ... 詳細表示

【自賠責保険】解約の返還保険料はいつごろ振り込まれますか？

以下の日数を目途にご指定の口座にお振込みします。 ・One-JIBAIの場合：お手... 詳細表示

【自賠責保険】事故を起こした場合の連絡先を教えてください。

任意保険に加入されている場合は、ご自身が加入されている任意保険会社の事故受付センター... 詳細表示

【自賠責保険】自家用から営業用（または営業用から自家用）に用途が変わりました。変更手続は必要ですか？

はい、用途・種別変更お手続が必要です。 用途・種別変更のお手続は、インターネッ... 詳細表示