よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】One-JIBAIでパスワードを再設定したいのですが、メールが届きません。どうすればよいですか?
パスワード再設定メールを受信できない場合は、以下の点をご確認いただき、必要に応じて、... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIに登録したパスワードがわかりません。どうすればよいですか?
思い当たるパスワードをご入力いただきログインいただけない場合は、ログイン面画下部の「... 詳細表示
【自賠責保険】複数の保険会社(共済団体)で複数の保険(共済)契約に加入しています。アカウントは1つの登録でいいですか?
はい。アカウントは1つの登録で問題ありません。ただし、保険会社ごとにお手続をお願いし... 詳細表示
アカウント登録には、メールアドレスが必要になります。 お手続に必要なワンタイムパス... 詳細表示
【自賠責保険】(機種変更等により)メールアドレスが変更になった場合、どうしたらよいですか?
別のアドレスで再度アカウントのご登録をお願いします。 ログイン画面下部の「メールア... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIの利用(アカウント登録、電子ファイルのダウンロードなど)は有料ですか?
いいえ、本サービスのご利用は無料です。(通信費はお客さまのご負担となります) 詳細表示
【自賠責保険】保険料の返還先口座を「ゆうちょ銀行」にする場合の入力方法を教えてください。
店番は、「記号」の2~4桁目を、口座番号は、「番号」の最後の1桁をとった7桁を入力し... 詳細表示
画面上の?マークをクリックしていただくと入力方法が表示されます。 詳細表示
【自賠責保険】契約内容を変更した場合、紙の自動車損害賠償責任保険証明書に印字されている二次元コードは無効になりますか?
いいえ、無効にはなりません。 紙の自動車損害賠償責任保険証明書に表示されている二次... 詳細表示
【自賠責保険】申請時に入力した内容やアップロードした書類を確認することはできますか?
はい。 「お手続き内容一覧」画面で該当契約のお手続き状況を表示し、画面下部の「申請... 詳細表示
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