よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】クレジットカード情報入力画面から先に進みません。どうしたらいいでしょうか。
推奨環境以外でお手続きいただいている場合は、お手続き画面がスムーズに操作いただけない... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「ただいまお取り扱いを休止しております。」と表示されます。どうしたらよいでしょうか。
各端末の「戻る」ボタンを押下、またはページの更新(再読み込み)をされた場合に、これま... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「URL直接指定でのご利用はできません」と表示されます。どうしたらいいでしょうか。
以下の場合に表示されるエラーです。以下の推奨環境にて改めてのご利用をお願いいたします... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】確認コード/パスコードが届かないのですがどうしたらよいですか?
【お申込み画面での手続き時に確認コードが届かない場合】 1.メールをお開きいただ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】ご契約者さま専用ページに登録済みです。@とらべるに申込みをしたいのですが、どのような手続きをすればよいですか?
【2023年10月11日以降にご利用の場合】 ご契約者さま専用ページにご登録済みの... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、どうすればよいですか。
申込画面の「加入プランの選択」画面下部に、以前お申込みの際にご登録いただきましたユー... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、複数のIDを所持しています。IDを一つにまとめるにはどうしたらよいですか。
以下の手順にてお手続きをお願いいたします。 ※お手続きの際には、削除するIDに紐づく... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、ユーザーIDとパスワードを入力してもログインできません。
以下の通りご確認をお願いいたします。 <パスワードがご不明の場合> 「申込内... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】申込時にはEメールアドレスが必要ですか?
はい。Eメールアドレスが必要です。 携帯電話のメールアドレスではお申込み頂けません。... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】スマートフォンで契約手続きをしています。重要事項の説明画面から進めないのですが、どうすればよいですか?
「重要事項のご説明」に記載の内容をご確認のうえ、表示された重要事項のご説明画面の右上... 詳細表示
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