よくあるご質問(FAQ)
【地震保険】火災保険を契約していますが、契約期間の途中で地震保険に加入できますか?
はい、ご加入できます。 火災保険のご契約時に地震保険を契約しなかった場合でも、ご契... 詳細表示
【地震保険】地震により窓ガラスが割れたのですが、防犯上、先に修理を進めていいですか?
まずは、事故受付センターへご連絡ください。 ただし、お客さまの安全確保の観点から損害... 詳細表示
保険料控除証明書(ハガキ)は毎年10月中旬~下旬頃にご契約住所あてに発送しています。... 詳細表示
【保険料払込】契約内容を変更しましたが、今月引き落される保険料の確認方法を教えてください。
ご契約者さま専用ページの保険料請求内容照会から、今月引き落とされる保険料をご確認いた... 詳細表示
建物の所在地や構造級別によって保険料が変わります。 詳細につきましては、取扱代理店... 詳細表示
【地震保険】住居と店舗が一緒になった建物(併用住宅)は、地震保険に加入できますか?
はい、住居部分のある店舗併用住宅については、地震保険に加入することができます。 た... 詳細表示
【地震保険】地震保険の自動継続案内ハガキが届きました。保険料の支払方法を確認したいのですがどうしたらいいですか?
ご契約によって、継続保険料のお支払方法が異なります。自動継続案内ハガキに、【継続保険... 詳細表示
【地震保険】地震保険で地震による火災の損害は補償されますか?
はい、補償されます。地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災、損壊、埋没... 詳細表示
【地震保険】地震で水道管が破裂し階下へ被害を与えてしまいました。自分の地震保険か火災保険で階下の損害を補償してもらえますか?
いいえ、地震により他人に与えてしまった損害については、ご自身の地震保険では補償されま... 詳細表示
地震保険制度は、法律(地震保険に関する法律)に基づき、政府と民間の損害保険会社が共同... 詳細表示
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