よくあるご質問(FAQ)
【地震保険】火災保険と地震保険を別の保険会社(代理店)で加入することはできますか?
いいえ、できません。必ず、火災保険とあわせてご契約いただきます。 地震保険のご... 詳細表示
【地震保険】住居と店舗が一緒になった建物(併用住宅)は、地震保険に加入できますか?
はい、住居部分のある店舗併用住宅については、地震保険に加入することができます。 た... 詳細表示
建物の所在地や構造級別によって保険料が変わります。 詳細につきましては、取扱代理店... 詳細表示
【保険料払込】契約内容を変更しましたが、今月引き落される保険料の確認方法を教えてください。
ご契約者さま専用ページの保険料請求内容照会から、今月引き落とされる保険料をご確認いた... 詳細表示
【地震保険】火災保険を契約していますが、契約期間の途中で地震保険に加入できますか?
はい、ご加入できます。 火災保険のご契約時に地震保険を契約しなかった場合でも、ご契... 詳細表示
【地震保険】地震により窓ガラスが割れたのですが、防犯上、先に修理を進めていいですか?
まずは、事故受付センターへご連絡ください。 ただし、お客さまの安全確保の観点から損害... 詳細表示
【地震保険】地震保険を契約していれば地震等による損害はすべて補償されますか?
いいえ、すべてではありません。 地震保険は、地震等により保険の対象に所定の損害(... 詳細表示
【地震保険】地震による損害が発生したのですが、どこへ連絡すればよいですか?
地震による被害にあわれたら、事故受付センターに損害の状況をご連絡ください。 事故のご... 詳細表示
【地震保険】地震による損害がありました。損害の写真は撮っておいたほうがいいですか?
まずは、事故受付センターへご連絡ください。 その上で可能でしたら、被害状況が確認でき... 詳細表示
【地震保険】地震で薄型テレビが壊れたり、食器が割れたりした場合、 地震保険の補償対象となりますか?
テレビ単独の損壊や食器類のみの破損などで、以下の「一部損」に至らない場合は、保険金は... 詳細表示
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