【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、証券番号が分かりません。 契約が有るのか無いのかの照会はどのようにしたらよいですか?

ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方... 詳細表示

【火災保険】取扱代理店に連絡したいのですが、連絡先がわかりません。書類に記載されていますか？

取扱代理店の連絡先は保険証券や満期のご案内等の書類、または「ご契約者さま専用ページ... 詳細表示

【保険料払込】保険料の支払い方法を確認するには、どうすればよいですか？

保険証券に保険料の払込方法・保険料の記載がありますので、ご確認ください。 ご契約者... 詳細表示

【火災保険】保険金を支払ってもらった後は、保険はどうなるのですか？

建物または家財の損害保険金の支払額（*）がそれぞれ1回の事故につき、保険金額に相... 詳細表示

【火災保険】ドアロック交換費用と暮らしのＱＱ隊「カギあけＱＱサービス」の違いを教えてください。

ドアロック交換費用は、ドアのカギが盗難された場合、ドアの錠の交換に要した実費をお支払... 詳細表示

【火災保険】賃貸住宅を明け渡すときには原状回復の義務がありますが、『リビングFIT』の借家賠償や、借用住宅修理費用保険金で補償することはできますか？

いいえ、補償できません。 借家賠償(*1)や、借用住宅修理費用(*2)の保険金が... 詳細表示

【保険料払込】クレジットカード払いの契約です。登録期限までにクレジットカードの登録を行いませんでした。どうしたらよいでしょうか。

クレジットカードの登録が確認ができなかった場合、当社からお客さまに解除予告通知兼払込... 詳細表示

【保険料払込】身に覚えのない保険料の請求があります。どうすればよいですか？

以下の可能性はございませんか？ ・ご自身ではなく、ご家族のいずれかが三井住友海上の... 詳細表示

【火災保険】保険が使えるか迷った場合、どうすればいいですか？

保険の対象である建物や家財に損害が発生し、保険が使えるか迷った場合、当社事故受付セン... 詳細表示

【火災保険】賃貸用の火災保険（リビングFIT）で、引越す時に手続きは必要ですか？

はい、手続きが必要です。 『リビングFIT（賃貸住宅専用の家財の火災保険）』にご加... 詳細表示