よくあるご質問(FAQ)
【マイナンバー】年金給付金を受け取っています。今回、マイナンバー申告書が届...
年金払積立傷害保険では、保険期間中に一度ご申告をいただければ、次年度以降のご申告は不要です。 (ご参考) 積立保険等の満期(解約)返れい金が申告対象の場合は、同一の契約者であっても、証券番号が異なり、かつ満期(解約年)が異なれば、再度のご申告が必要です。 詳細表示
【火災保険】保険が使えるか迷った場合、どうすればいいですか?
保険の対象である建物や家財に損害が発生し、保険が使えるか迷った場合、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターからお支払いの可否につきご案内いたします。 <事故受付センター> 0120-258-189 受付時間:24時間・年中無休 <インターネットからの事故のご連絡> ※事故の... 詳細表示
【火災保険】保険料の払込方法が長期一括払の場合は満期まで保険料を追加で支払...
はい、保険期間の途中で契約条件の変更(*)がなければ保険料を追加でお支払いいただく必要はありません。 地震保険をセットしている場合、払込方法が異なる場合があります。詳しくは取扱代理店にお問合せください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら (GK すまいの保険、GK すまいの保険 グランド、ホームライフ... 詳細表示
【火災保険】『リビングFIT』の失火見舞費用保険金の支払方法を教えてください。
1被災世帯あたり30万円を限度とし、1回の事故につき、損害保険金の30%を限度として失火見舞費用保険金をお支払いします。 (リビングFITについての回答です。) 詳細表示
【保険料払込】口座振替ですが「保険料お払込みのお願い」が届きました。いつま...
お手元にあります「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」に記載されているお払込期限までにお支払いください。 お払込期限内にご入金いただければ、補償は継続され翌月から再度口座振替となります。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示
【マイナンバー】マイナンバー申告書が届いたが、なぜ申告が必要なのでしょうか?
当社からお客さまにお支払した保険金等※について、毎年、税務署に支払調書を提出しています。これにお客さまのマイナンバーを記載するように所得税法で定められたためです。 大変お手数ですが、ご返送くださいますようお願いいたします。 ※保険金等とは、満期返れい金、解約返れい金、年金給付金、死亡保険金などを指します。 詳細表示
【マイナンバー】返送用封筒は普通郵便で送付することになっているが書留ではな...
国の個人番号カードの交付申請と同様に普通郵便でのご返送をお願いしております。 詳細表示
当社の保険金お支払センターにおいて事故状況により総合的に判断させていただきます。 詳細表示
【マイナンバー】マイナンバー申告書が届いたが、契約者はすでに逝去しています...
①満期日・解約日・最終給付金支払日以前に契約者が亡くなられている場合 ・現在お手元に届いているマイナンバー申告書はご返送不要です。ご契約の相続の手続が完了後、改めてマイナンバー申告書をご案内いたします。 ・ご契約は相続(名義変更)のお手続きが必要です。担当代理店にご連絡ください。 ②満期日・解約日・最終給付金... 詳細表示
【火災保険】質権を設定している場合、証券は送られてきますか?
いいえ、お客さまへ保険証券はお送りしておりません。 質権が設定されているご契約の場合、保険証券は質権者(金融機関等)にお送りしています。お客さまには保険証券の写しまたは契約証明書をお送りしています。 (火災保険商品全般に共通する内容です。) 詳細表示
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