よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】契約内容変更をしましたが、届いた「満期のご案内」には変更が反映されていません。
「満期のご案内」は、満期日の4か月前の月末時点のご契約内容が掲載されているため、直近... 詳細表示
【火災保険】契約者の情報(改姓、契約のご住所、電話番号等)や建物の情報(増築、改築等)を変更したいです。手続き方法を教えてください。
変更のお手続きにつきましては、取扱代理店がご案内させていただきますので、お手数をおか... 詳細表示
ご契約者さま住所に、満期の2か月前中旬頃にお届けします。 なお、配送状況により、お... 詳細表示
【火災継続システム】W0077「建物地震保険金額は、建物保険金額の30~50%の範囲内(上限は5000万円まで)で設定してください。」と表示されます。
共同住宅の一棟全体に対して地震保険を設定する場合、建物に対する地震保険金額は5000... 詳細表示
【火災継続システム】W0104「建物地震保険金額を設定する場合は限度額の5000万円を設定してください。」が表示されます。
地震保険制度上、建物に対して設定できる地震保険金額は5000万円までです。地震保険金... 詳細表示
【火災継続システム】W0077「建物地震保険金額は、建物保険金額の30~50%の範囲内(上限は5000万円まで)で設定してください。」と表示されます。
建物に対する地震保険金額は5000万円を限度に、建物保険金額の30~50%の範囲内で... 詳細表示
【火災継続システム】手続き中の情報を一時保存して中断することはできますか?
できません。 タイムアウトした場合※、お手数ですが、再度初めからお手続きいただきま... 詳細表示
【火災保険】「満期のご案内」が見当たりません。再送してください。
申し訳ございませんが、「満期のご案内」を再送することはできません。 「満期のご案内... 詳細表示
建物保険金額と他の保険契約の建物保険金額の合計が「標準評価額」の上限を超える場合、お... 詳細表示
各補償の下に「編集前の内容に戻す」ボタンを搭載しておりますので、そちらを押していただ... 詳細表示
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