よくあるご質問(FAQ)
【火災継続システム】申込済の契約内容を確認したいです。確認方法を教えてください。
ご契約者さま専用ページからご確認お願いします。 ご契約者さま専用ページはこちら ... 詳細表示
【火災継続システム】W0081「建物地震保険金額の限度額を超過しています。共同住宅戸室数×5000万円の金額となるように設定してください。」と表示されます。
共同住宅の一棟全体に対して地震保険を設定する場合、建物に対する地震保険金額は共同住宅... 詳細表示
【火災保険】継続契約の建物の評価額が満期を迎える契約(現契約)から変更されたのはなぜですか?
満期を迎えるご契約(現契約)のご契約時から建築費の上昇や2019年10月の消費税増税... 詳細表示
【火災継続システム】手続完了しましたが、補償内容を見直したいです。どのようにすればよいですか?
手続完了後、システム上で手続内容を訂正することはできません。 お手数をおかけします... 詳細表示
【火災継続システム】W0057「建物保険金額と他の保険契約(建物保険金額)との合計が「標準評価額」に表示されている上限を超えないように建物保険金額を設定してください。」と表示されます。
建物保険金額と他の保険契約の建物保険金額の合計が「標準評価額」の上限を超える場合、お... 詳細表示
【火災継続システム】W0086「家財地震保険金額は、家財保険金額の30~50%の範囲内(上限は1000万円まで)で設定してください。」と表示されます。
家財に対する地震保険金額は1000万円を限度に、家財保険金額の30~50%の範囲内で... 詳細表示
【火災継続システム】TKA94【W0094】「代理店にお問い合わせください。」が表示されます。
既に継続のお手続きが完了しています。 ご継続いただいた契約の内容を変更したい場合や... 詳細表示
【火災継続システム】システムの稼働時間および手続期限を教えてください。
稼働時間※は以下のとおりです。 <平日・土曜日> 7時00分~23時59分 <... 詳細表示
【火災継続システム】W0102「家財地震保険金額は削除できません。削除をご希望される場合はこちらからお手続き内容を入力してください。」と表示されます。
地震等による家財の損害に対して、必要な補償を受けられなくなる可能性がありますので、保... 詳細表示
【火災継続システム】STEP5「重要事項のご説明」画面で、「次に進む」ボタンが押せません。どうすればよいですか?
1.「重要事項のご説明を表示」ボタンを押して、重要事項のご説明を確認・保存してくださ... 詳細表示
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