よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】契約内容変更をしましたが、届いた「満期のご案内」には変更が反映されていません。
「満期のご案内」は、満期日の4か月前の月末時点のご契約内容が掲載されているため、直近... 詳細表示
【火災継続システム】W0077「建物地震保険金額は、建物保険金額の30~50%の範囲内(上限は5000万円まで)で設定してください。」と表示されます。
共同住宅の一棟全体に対して地震保険を設定する場合、建物に対する地震保険金額は5000... 詳細表示
【火災保険】継続契約の建物保険金額が満期を迎える契約(現契約)から変更されているのはなぜですか?どのように算出されていますか?
満期を迎えるご契約(現契約)のご契約時と比較して、建築費が上昇していることや、201... 詳細表示
【火災継続システム】申込済の契約内容を確認したいです。確認方法を教えてください。
ご契約者さま専用ページからご確認お願いします。 ご契約者さま専用ページはこちら ... 詳細表示
【火災継続システム】W0104「建物地震保険金額を設定する場合は限度額の5000万円を設定してください。」が表示されます。
地震保険制度上、建物に対して設定できる地震保険金額は5000万円までです。地震保険金... 詳細表示
【火災保険】満期を迎える契約(現契約)の満期(契約終了日)を確認したいです。
お手元にある冊子等に応じてご確認いただく箇所が異なります。 <「火災保険 満期のご... 詳細表示
【火災継続システム】W0058「入力された保険金額に変更することはできません。変更後の保険金額でのお手続きを希望される場合はこちらから取扱代理店にご連絡ください。」と表示されます。
当社がご提案する保険金額(評価額)から大幅に金額を変更する場合、十分な補償を受けられ... 詳細表示
【火災継続システム】継続手続きの方法を教えてください。また、継続手続きにあたり、事前に準備しておくことはありますか?
「ご契約者さま専用ページ」を通じて、継続手続きをしてください。 「ご契約者さま専用... 詳細表示
【火災継続システム】W0099「建物保険金額は削除できません。削除をご希望される場合はこちらからお手続き内容を入力してください。」と表示されます。
建物の損害に対して、必要な補償を受けられなくなる可能性がありますので、保険の対象から... 詳細表示
【火災継続システム】W0102「家財地震保険金額は削除できません。削除をご希望される場合はこちらからお手続き内容を入力してください。」と表示されます。
地震等による家財の損害に対して、必要な補償を受けられなくなる可能性がありますので、保... 詳細表示
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