よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】自宅外家財特約をセットしています。ゴルフ練習場で練習中にクラブ...
はい、自宅外家財特約(*)で補償されます。 (*) 2015年9月30日以前始期契約の『GK すまいの保険』で保険期間が6年以上の場合は「自宅外家財特約」をセットいただくことができません。 損害が発生した場合は当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターよりお支払いの可否や... 詳細表示
【火災保険】保険金を支払ってもらった後は、保険はどうなるのですか?
建物または家財の損害保険金の支払額(*)がそれぞれ1回の事故につき、保険金額に相当する額となった場合、保険契約は損害が発生した時に終了します。この場合、セットされている特約および地震保険も同時に終了します。 (*) リビングFITの場合は家財の損害保険金の支払額をさします。 また、積立タイプのご契... 詳細表示
【火災保険】火災保険に加入していれば、マンション階下へ水漏れの損害を与えて...
保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【火災保険】類焼損害・失火見舞費用特約をセットしています。もし自宅から出火...
はい、類焼損害・(失火)見舞費用特約で補償されます。 補償内容は保険始期日によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【火災保険】住宅ローンを完済したら証券が送られてきました。火災保険の契約は...
はい、保険満期日まで有効です。 火災保険に設定されていた質権がローン完済等により消滅したため、質権者(金融機関等)から返却された保険証券をお客さまにお送りしています。 保険証券は満期日まで大切に保管をお願いいたします。 (火災保険商品全般に共通する内容です。) 詳細表示
台風や豪雨等による洪水や土砂崩れ等によって、空調・冷暖房設備、給湯設備、充電・発電・蓄電設備等の機械設備に発生した損害の状況が、保険金をお支払いする水災の事故(*)に該当しない場合でも、100万円を限度に保険金をお支払いする特約となります。 水災による損害の程度を問わず、万が一の事故に備えておくことができます。 ... 詳細表示
「賃貸住宅内での死亡事故(自殺、犯罪死または賃貸住宅の物的損害を伴う孤独死)発生に伴い賃貸住宅オーナーが被る家賃収入の損失や、清掃・脱臭・改装・遺品整理等にかかる費用を補償します。 賃貸住宅建物を保険の対象とする、「フルサポートプラン」または「セレクト(水災なし)プラン」(*) で家賃収入特約をセットした場合にセ... 詳細表示
【火災保険】水災で保険金をお支払いするのはどんな場合ですか?
保険商品によってお支払いする場合が異なります。 GK すまいの保険(*1)、リビングFIT、ホームライフ総合保険 「台風、暴風雨、豪雨等による洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石等によって発生した損害の状況が次のいずれかに該当する場合お支払いの対象です。(*2) ・保険の対象に再調達価額の30%以... 詳細表示
「水まわりQQサービス」と「カギあけQQサービス」の2つのサービスがあります。 30分程度の応急修理に要する作業料、出張料は無料です。 (部品代および30分程度の応急修理を超える作業料はお客さまのご負担となります。) 詳細は当社ホームページでご確認ください。 GK すまいの保険 リビングF... 詳細表示
台風、暴風雨、豪雨等による洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石等によって、床上浸水もしくは地盤面より45cmを超える浸水を被った結果、保険の対象に損害が発生した場合、または再調達価額の30%以上の損害が発生した場合をいいます。 <水災事故の例> ・集中豪雨で自宅が床上浸水した。 ・台風で近くの川が氾濫し... 詳細表示
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