よくあるご質問(FAQ)

『 契約内容の確認 』 内のよくあるご質問

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  • 【火災保険】弁護士費用特約とは何ですか?

    日本国内で発生した被害事故によって死傷したり、財物に損害を受けたりして、相手の方に損害賠償請求を行う場合の費用や、法律相談を行う場合の費用を補償します。 弁護士費用等保険金:被保険者が保険期間中に被害(*)にあい、当社の承認を得て相手との交渉を弁護士に依頼する場合に、弁護士費用等保険金をお支払いします(1回... 詳細表示

    • No:4612
    • 公開日時:2019/08/28 14:35
    • 更新日時:2024/02/14 15:13
  • 【火災保険】「防犯対策費用特約」とは何ですか?

    建物を保険の対象に含む契約に自動セットされる特約です。 建物において犯罪行為が発生した場合に、再発防止のために要した建物の改造費用や防犯機器等の設置費用、またはドアのカギ(*)が盗難に遭った場合に要したドアの錠の交換費用を補償します。保険金お支払いの条件、金額等の詳細につきましては『GK すまいの保険』パンフ... 詳細表示

    • No:4731
    • 公開日時:2020/12/30 10:19
    • 更新日時:2024/02/14 15:14
  • 【火災保険】家財を補償の対象としている場合、眼鏡や補聴器の損害は補償されますか?

    保険始期日によって異なります。 2019年10月1日以降始期契約 はい、眼鏡や補聴器等の身体補助器具も、家財の補償対象に含まれます。 ただし、これらの眼鏡等、身体補助器具は「破損、汚損等」の事故については補償対象外となりますので、ご注意ください。 2019年9月30日以前始期契約 いいえ、眼鏡や補聴器は家... 詳細表示

    • No:1181
    • 公開日時:2015/06/17 19:34
    • 更新日時:2024/02/14 14:22
  • 【火災保険】「事故時諸費用特約」と「災害緊急費用特約」の違いについて教えて...

    補償内容や保険金の支払限度額(*)に以下のような違いがあります。 「事故時諸費用特約」(自動セット特約) 補償内容:損害保険金が支払われるべき場合に、実際の費用負担の有無や用途は問わず損害保険金の10%をお支払いします。 支払限度額:300万円を限度とします。 「災害緊急費用特約」(オプションの特約) ... 詳細表示

    • No:4613
    • 公開日時:2019/08/28 14:41
    • 更新日時:2024/02/14 15:13
  • 【火災保険】自分が所有する車で運転を誤り、自宅にぶつけた場合、自宅の修理費...

    はい、お客さまの建物を保険の対象として、「フルサポートプラン」あるいは「セレクト(水災なし)プラン」(*)にご契約いただいた場合は補償されます。 ただし、外観上の損傷、汚損は補償対象外になります。 損害が発生した場合は当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターよりお支払いの... 詳細表示

    • No:1194
    • 公開日時:2015/06/17 19:34
    • 更新日時:2024/02/14 14:22
  • 【火災保険】ドアの鍵を紛失し、ドアの錠を交換した場合も「防犯対策費用特約」...

    いいえ、対象となりません。 「防犯対策費用特約」ではドアのカギが盗難に遭い、ドアの錠の交換費用を負担した場合に支払いの対象となります。 (2021年1月1日以降始期のGK すまいの保険についての回答です。) 詳細表示

    • No:4733
    • 公開日時:2020/12/30 10:26
    • 更新日時:2024/02/14 15:14
  • 【火災保険】台風で屋根や瓦が飛ばされ、隣の家やその車に損害を与えた場合、「...

    被害の原因が自然災害の場合には、その事故の発生が「不可抗力」によるものとして、法律上の損害賠償責任を負わない可能性が高いですが、法律上の損害賠償責任を負った場合は、日常生活賠償特約または個人賠償責任(総合)担保特約で補償されます。 実際に保険金をご請求される場合は、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日... 詳細表示

    • No:1050
    • 公開日時:2015/06/17 19:34
    • 更新日時:2024/02/14 13:49
  • 【火災保険】暮らしのQQ隊とはどういうサービスですか?

    「水まわりQQサービス」と「カギあけQQサービス」の2つのサービスがあります。 30分程度の応急修理に要する作業料、出張料は無料です。 (部品代および30分程度の応急修理を超える作業料はお客さまのご負担となります。) 詳細は当社ホームページでご確認ください。 GK すまいの保険 リビングF... 詳細表示

    • No:1330
    • 公開日時:2015/06/23 17:31
    • 更新日時:2024/02/14 14:43
  • 【火災保険】賃貸住宅を明け渡すときには原状回復の義務がありますが、『リビン...

    いいえ、補償できません。 借家賠償(*1)や、借用住宅修理費用(*2)の保険金が支払われる条件は、被保険者(補償を受けられる方)が不測かつ突発的な事故を起こして、借用戸室に損害を与えた場合ですので、不測かつ突発的な事故がない状態で明け渡す時の原状回復にかかわる費用は補償できません。 (*1) 借家賠償責... 詳細表示

    • No:1159
    • 公開日時:2015/06/17 19:34
    • 更新日時:2024/02/14 14:17
  • 【火災保険】開けていた窓から雨が吹き込んでしまった場合の損害は補償されますか?

    いいえ、補償されません。 ただし、台風などの強風による飛来物によって窓が割れ、雨や風が吹き込んだ場合は、風災として補償されます。 損害が発生した場合は当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターよりお支払いの可否やご請求方法について連絡します。 (GK すまいの保険、G... 詳細表示

    • No:1042
    • 公開日時:2015/06/17 19:34
    • 更新日時:2024/02/14 13:39

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