【火災保険】保険が使えるか迷った場合、どうすればいいですか？

保険の対象である建物や家財に損害が発生し、保険が使えるか迷った場合、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターからお支払いの可否につきご案内いたします。 ＜事故受付センター＞ 0120-258-189 受付時間：24時間・年中無休 ＜インターネットからの事故のご連絡＞ ※事故の... 詳細表示

【火災保険】台風などの強風で損害が発生した場合補償されますか？

風災として補償対象です。 保険金のお支払いについては保険商品によって異なります。 損害が発生した場合は当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターよりお支払いの可否やご請求方法について連絡します。 （GK すまいの保険、GK すまいの保険 グランド、リビングFIT、ホームライ... 詳細表示

【火災保険】竜巻で(車・家)が飛ばされ、他人にケガを負わせたり他人の物を壊...

被害の原因が竜巻などによる自然災害では損害賠償責任を負わない可能性が高いです。 その場合は、損害が発生したもの自体にかけている保険(隣家の方がかけている自動車保険や火災保険、傷害保険)で補償対象となるか判断されます。 実際に保険金をご請求される場合は、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の... 詳細表示

【火災保険】『リビングFIT』の失火見舞費用保険金の支払方法を教えてください。

1被災世帯あたり30万円を限度とし、1回の事故につき、損害保険金の30%を限度として失火見舞費用保険金をお支払いします。 （リビングFITについての回答です。） 詳細表示

【火災保険】自宅から火災が発生し、隣の家に損害を与えてしまった場合に、『G...

はい、任意でセットしていただける特約をご用意しています。 『GK すまいの保険』と『GK すまいの保険 グランド』では、お見舞金として支払った費用を補償する「失火見舞費用特約」とお見舞金と類焼先の修理費がセットになった「類焼損害・(失火)見舞費用特約」の2つをご用意しています。 補償内容は保険始期日によって異... 詳細表示

【火災保険】隣家がガス爆発を起こして被害を受けた場合も火災保険で補償されますか？

はい､『破裂･爆発』の事故による損害として補償されます。 また､隣家のガス爆発で火災が発生し損害を受けた場合も補償されますのでご安心ください｡ 損害が発生した場合は当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターよりお支払いの可否やご請求方法について連絡します。 （火災保険商品... 詳細表示

【火災保険】質権設定とは何ですか？

質権設定とは、住宅ローンなど債務弁済の担保として、保険金請求権や満期返れい金請求権等に対して質権を設定し、当社が質権者(金融機関等)に直接保険金や満期返れい金等を支払うことができるようにするお手続のことです。 （火災保険商品全般に共通する内容です。） 詳細表示

【火災保険】マンションなどの集合住宅で、自分の専有部分から水ぬれを起こして...

いいえ、他の戸室へ水ぬれを起こした場合、お客さまの火災保険では相手の方へ補償されません。 ただし、お客さまに法律上の損害賠償義務があり、日常生活賠償特約をセットしていただいたご契約では、この特約で補償されます。 （GK すまいの保険、GK すまいの保険グランドについての回答です。） 詳細表示

【火災保険】示談交渉サービスとは何ですか？

示談交渉サービスでは、被保険者に法律上の賠償責任が発生した場合に、被保険者のお申出により、当社は被保険者のために示談交渉をお引受けします。 なお、示談交渉をお引受けした場合でも、話合いによる解決が困難な場合等には、当社が選任した弁護士へ対応を依頼することがあります。 損害が発生した場合は、事故受付セ... 詳細表示

【火災保険】私のかけている保険は新価、時価どちらで支払われますか？

『GK すまいの保険』または『GK すまいの保険 グランド』をご契約の場合、お支払いする保険金は再調達価額（新価）を基準とする修理費により算出されます。 （GK すまいの保険、GK すまいの保険 グランドについての回答です。） 詳細表示