よくあるご質問(FAQ)
個人が受け取る満期返れい金については、一時所得として所得税の対象になります。 <満期金お支払いのご通知>ハガキに税金についてのご案内を記載していますので、詳細に関してはハガキをご確認ください。 ※『GK すまいの保険(積立タイプ)』は2017年4月以降は販売停止となりました。 (GK すまいの保険積... 詳細表示
【火災保険】『GK すまいの保険』は自由に補償を組み合わせることができますか?
いいえ、自由に補償を組み合わせることはできません。 ただし、既存のプランの中から、ご希望のプランをお選びいただけます。 契約プランの詳細につきましては、『GK すまいの保険』のパンフレットに記載しております。 ご不明点は代理店にお問い合わせください。 (2019年10月1日以降保険始期契約の... 詳細表示
免責金額とは支払保険金の計算にあたって、損害の額から差し引く金額で、お客さまの自己負担となる金額をいいます。 (火災保険商品全般に共通する内容です。) 詳細表示
いいえ、できません。 火災保険では、保険の対象である建物や家財の所有者の方を記名被保険者(=補償を受けられる方)としてご契約いただきます。保険金は、記名被保険者にお支払いいたします。 ただし、金融機関から住宅ローンを借り入れされている場合の質権付火災保険契約など、被保険者に支払われない場合もありますので、詳細は取... 詳細表示
【火災保険】古い保険証券が出てきましたが、満期返戻金を受け取ったかどうかわ...
詳細につきましては、取扱代理店またはお客さまデスクにお問合わせください。 取扱代理店のご連絡先は保険証券に掲載しております。 お客さまデスクにお問合わせいただいた場合、取扱代理店や当社営業店にお取次ぎをさせていただく場合がございますのでご了承ください。 ※『GK すまいの保険(積立タイプ)』は2017年4月... 詳細表示
【火災保険】雪の重みでマンション共用部分の庭木が折れた場合補償されますか?
いいえ、庭木が折れただけでは補償されません。 庭木も保険の対象ですが、同一の事故で共用部分の建物や建物の付属物で建物に直接付属する設備等も損害を受け7日以内に庭木が枯死した場合に限り、保険金をお支払いします。 損害が発生した場合は当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センター... 詳細表示
【火災保険】自宅から火災が発生し、隣の家に損害を与えてしまった場合の補償は...
お客さまの保険の対象である建物、家財の補償とは別に失火見舞費用保険金にて、類焼先へのお見舞金にあてることができます。 ※「失火の責任に関する法律(失火法)」では失火者に重大な過失がある場合のみ賠償責任を負うものとされており、通常であれば隣家の損害に対する賠償責任は発生しません。しかし、道義上の責任から失火者がお... 詳細表示
【火災保険】『リビングFIT』の失火見舞費用保険金の支払方法を教えてください。
1被災世帯あたり30万円を限度とし、1回の事故につき、損害保険金の30%を限度として失火見舞費用保険金をお支払いします。 (リビングFITについての回答です。) 詳細表示
当社の保険金お支払センターにおいて事故状況により総合的に判断させていただきます。 詳細表示
【火災保険】『リビングFIT』の事故時諸費用保険金とは何ですか?
損害保険金にプラスしてお支払いします。 保険のご契約をされている建物や家財が損害を受け、損害保険金が支払われる場合に、損害保険金とは別にお支払いする費用保険金を「事故時諸費用保険金」といいます。 たとえば、火事で家が燃えてしまい修理の間ホテルに宿泊したときの宿泊費用など、臨時の出費にあてていただくため... 詳細表示
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