よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】『GK クルマの保険 コネクティッド』とはどんな商品ですか。
コネクティッドカーを対象とした商品で、特長は主に以下3つです。 ①もっと安全運転し... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレコ型)に切り替える場合、(ドラレコ型)で設置していた専用ドラレコは返却する必要がありますか。
いいえ、ご返却は不要です。 2026年3月2日以降、専用ドラレコご返却は不要となり... 詳細表示
中断手続をした保険契約の満期日(保険期間の中途で解約している場合は解約日)より10年... 詳細表示
【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、証券番号が分かりません。 契約が有るのか無いのかの照会はどのようにしたらよいですか?
ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方... 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード払いの契約です。登録期限までにクレジットカードの登録を行いませんでした。どうしたらよいでしょうか。
クレジットカードの登録が確認ができなかった場合、当社からお客さまに解除予告通知兼払込... 詳細表示
はい、「セカンドカー割引」と「家族割(ノンフリート多数割引)」があります。 セカン... 詳細表示
【自動車保険】三井住友海上のドラレコで録画した映像の確認方法を教えて。
確認方法は以下の通りです。 ●ドラレコ本体で確認 ・[MENUボタン]から「映... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」または「保険証券」でご確認いただけます。 ※事故のご連絡... 詳細表示
【自動車保険】新しく車を購入し、車両入替をする予定です。納車まで使用する代車は、現在の保険で補償対象になりますか。
はい、「他車運転特約」で補償対象となります。 なお、お車のご購入が注文書等で客観的... 詳細表示
【商品共通】インボイス(適格請求書)として認められる領収証は発行できますか。
保険料は法律上、消費税の課税対象外とされているため、インボイス(適格請求書)として認... 詳細表示
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