よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコで通話した場合、通信費用はかかりますか?
いいえ、専用ドライブレコーダーの通信費用について、お客さまのご負担は発生しません。 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコのメーカーはどこですか?
専用ドライブレコーダーはJVCケンウッド製のオリジナルモデルです。 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコにリアカメラはついていますか?
いいえ、リアカメラはついておりません。 リアカメラは、メーカーの購入サイトで購入い... 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険』の保険期間の中途で『見守るクルマの保険』に変更することはできますか。
はい、変更していただけます。お手続きにつきましては、取扱代理店へご連絡いただくか、も... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』を契約したが、専用ドラレコが届かない場合はどこに連絡したらいいですか?
以下の専用サポートデスクにご連絡ください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデス... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』専用サポートデスクとは何ですか?
専用ドライブレコーダーに関する以下の対応を行っています。 ・取付方法に関するお問合... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレコ型)に切り替える場合、現在利用しているリアカメラは引き続き利用できますか。
いいえ、ご利用いただけません。 プレミアムドラレコ型専用のリアカメラを別途ご購... 詳細表示
【自動車保険】ポータルサイトでメールアドレスを変更したのですが、その後ログインできなくなりました。どうしたらよいですか。
<パスワードをお忘れの場合> ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」より... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライブレコーダーを使用中に音がします。このまま使用しても大丈夫でしょうか
聞こえる音は、専用ドライブレコーダー本体を冷却するためのファンの排気音です。故障して... 詳細表示
【自動車保険】保険証券の記載内容に変更がありました。手続方法を知りたい。
「ご契約者さま専用ページ」で変更手続きを行う、もしくは取扱代理店にご連絡ください。 ... 詳細表示
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