よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】記名被保険者・車両所有者はいずれも自分ですが、新しい車の所有...
はい、できます。車両入替後のお車の所有者が以下のいずれかに該当していれば、車両入替可能です。 ①変更前のご契約のお車の所有者 ②変更前のご契約の記名被保険者 ③変更前のご契約の記名被保険者の配偶者 ④変更前のご契約の「記名被保険者またはその配偶者」の同居の親族 (GK クルマの保険... 詳細表示
【自動車保険】仕事で車を使うようになった場合、契約内容の変更手続は必要ですか?
はい、必要です。 「日常・レジャー使用」「通勤・通学使用」でご契約のお客さまが、ご契約のお車を、年間を通じて月15日以上の頻度で業務(仕事)に使用する場合、使用目的を「業務使用」に変更する必要があります。 ご契約内容の変更(使用目的変更)手続は、当社ホームページ(運転者年令条件・運転者限定・使用目的を... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』を契約しています。ドラレコ継続割引はい...
『見守るクルマの保険』を3年間(36か月間)ご継続いただいた場合、4年目以降のご契約から「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」の特約保険料に対して、ドラレコ継続割引(30%割引)が適用されます。 詳細表示
【自動車保険】車の車検が切れたので、近々廃車する予定です。中断証明書の発行...
いいえ、廃車前でも「車検切れ」を理由に中断証明書の発行手続は可能です。 詳しくは、取扱代理店へお問い合わせください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。) 詳細表示
【自動車保険】契約内容変更の手続をしました。新しい保険証券は届きますか?
いいえ、新しい保険証券はお送りしません。ご契約の変更内容を記載した「変更手続き完了のお知らせ(変更確認書)」等を、お送りします。 お手元にある保険証券とあわせて満期まで保管してください。 eco保険証券を選択いただいた契約(保険証券の発行に関する特約付き契約)で契約内容変更を行った場合も、「変更手続き... 詳細表示
【自動車保険】「主に車を使用する人(記名被保険者)」が変わります。 何か変...
はい、「記名被保険者」を変更するお手続が必要です。 新しい記名被保険者さまの運転免許証現物をご用意のうえ、当社ホームページ(改姓などによって名義変更する)記載の方法でご連絡ください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険、についての回答となります。) 詳細表示
【自動車保険】事故で車が廃車になりました。自動車保険を解約できますか?
はい、解約できます。 また、「中断証明書」を発行することで、新たにご契約される際に解約したご契約のノンフリート等級等を継承することができます。「中断証明書」の有効期限は中断日の翌日から起算して10年です。 次の条件①~③をすべて満たしている場合に、「中断証明書」を発行することができます。 ①ノンフリ... 詳細表示
【自動車保険】車を一時的に使用しないことになりました。 自動車保険を解約し...
以下のとおり、ケースにより異なります。 まずは(1)の中断証明書の発行をご検討ください。 (1)ノンフリート等級が7等級以上(注1)で、ご契約のお車を廃車・譲渡・返還等されている場合 「中断証明書」を発行することで、新たに契約する際に中断前のご契約のノンフリート等級等を継承することができます。「中断証明... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレ...
はい、取り外した専用ドラレコはご返却いただく必要があります。『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』への切替手続後に送付する「返却用キット」にて、ご返却ください。 詳細表示
【自動車保険】運転者限定特約で「本人・配偶者」を選択していますが、配偶者は...
はい、「本人限定」の区分があります。※1 運転者を限定する特約の区分は、「本人限定」「本人・配偶者限定」の2種類※2になります。 ※1 2019年1月以降始期のご契約より選択可能な運転者限定の区分です。GK クルマの保険、はじめての自動車保険をご契約の場合のみ選択が可能です。 ※2 2018年1... 詳細表示
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