よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレ...
いいえ、ご利用いただけません。 プレミアムドラレコ型専用のリアカメラを別途ご購入いただく必要があります。ご購入についてはお客さま専用ポータルサイト内のメニューから「専用リアカメラ、専用インカメラのご案内」を押下いただきお進みください。お客様専用ポータルサイトに登録されていない場合は、「見守るクルマの保険 専... 詳細表示
【自動車保険】パソコン、スマートフォン等で契約内容を確認できるようにする方...
以下の方法によりご確認いただけます。 ・「ご契約者さま専用ページ」にログインいただく ・スマートフォンからスマ保アプリをダウンロードしご登録いただく (商品を限定するものではなく、自動車保険商品全般に共通する内容です。) 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』を契約して3年目になりま...
はい、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』から『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』に切り替えた場合も、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』の保険期間がドラレコ継続期間に通算されます。 <『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』は2022年1月1日以降始期契約が対象です> 詳細表示
【自動車保険】保険証券の記載内容に変更がありました。手続き方法を教えてください。
変更するご契約内容によって追加保険料や保険料の返還が発生する場合があります。取扱代理店にご連絡ください。 なお、住所変更は「ご契約者さま専用ページ(こちら)」で変更手続きが完了します。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約内容のお知らせ」ハガキが届きません。
「ご契約内容のお知らせ」は、自動車保険は2024年1月以降始期応当月分※より、火災保険は2024年2月以降始期応当月分※より、郵送(ハガキ)からWeb閲覧(「ご契約者さま専用ページ」)でのご案内に変更しております。 郵送(ハガキ)をご希望の場合は、こちらのFAQをご確認ください。 ※始期応答月とは、保険期間中に... 詳細表示
【自動車保険】中断証明書を持っています。新たに車を購入し、自動車保険を契約...
中断証明書を利用して自動車保険を契約する場合、中断証明書と車検証(コピー)をご用意いただき、契約される保険会社の代理店にご連絡をお願いします。 詳細表示
【自動車保険】勤務先に、契約内容を変更したことが確認できる証明書類を提出し...
契約内容の変更手続完了後に、ご契約の変更内容を記載した「変更手続き完了のお知らせ(変更確認書)」をお送りします。届きましたら、コピーをおとりいただき、ご提出ください。 なお、「変更手続き完了のお知らせ(変更確認書)」の本紙は、お手元にある変更前の保険証券とあわせて、満期まで保管してください。 ec... 詳細表示
【自動車保険】「保険証券(または保険契約継続証)」や 「変更手続き完了のお...
ご契約者さま専用ページでご確認いただけます。 契約内容は、PDFの印刷機能を選択して印刷することもできます。 当社ホームページ(「ご契約者さま専用ページ」) WEBでの確認が難しい場合は、保険契約者ご本人さまから取扱代理店にお問い合わせください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、... 詳細表示
【自動車保険】保険期間の途中で『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プ...
はい、変更できます。お手続きの詳細は、保険契約者ご本人さまから取扱代理店にお問合せください。 参考:(ドラレコ型)と(プレミアムドラレコ型)の保険料は下表のとおりです。 ※1年契約の場合となります 一般分割・12回払 一時払 プレミアム ドラレコ型... 詳細表示
はい、当社の「ご契約者さま専用ページ」にて、ご確認いただけます。 当社の「ご契約者さま専用ページ」の推奨環境は当社ホームページ(「ご契約者さま専用ページ」)にてご確認ください。 ・ご契約者さま専用ページに関するQ&A (GKクルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険、ドライバー保険に... 詳細表示
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