よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約内容のお知らせ」ハガキが届きません。
「ご契約内容のお知らせ」は、自動車保険は2024年1月以降始期応当月分※より、火災保険は2024年2月以降始期応当月分※より、郵送(ハガキ)からWeb閲覧(「ご契約者さま専用ページ」)でのご案内に変更しております。 郵送(ハガキ)をご希望の場合は、こちらのFAQをご確認ください。 ※始期応答月とは、保険期間中に... 詳細表示
【自動車保険】保険証券の記載内容に変更がありました。手続き方法を教えてください。
変更するご契約内容によって追加保険料や保険料の返還が発生する場合があります。取扱代理店にご連絡ください。 なお、住所変更は「ご契約者さま専用ページ(こちら)」で変更手続きが完了します。 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』を契約して3年目になりま...
はい、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』から『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』に切り替えた場合も、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』の保険期間がドラレコ継続期間に通算されます。 <『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』は2022年1月1日以降始期契約が対象です> 詳細表示
【自動車保険】パソコン、スマートフォン等で契約内容を確認できるようにする方...
以下の方法によりご確認いただけます。 ・「ご契約者さま専用ページ」にログインいただく ・スマートフォンからスマ保アプリをダウンロードしご登録いただく (商品を限定するものではなく、自動車保険商品全般に共通する内容です。) 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレ...
いいえ、ご利用いただけません。 プレミアムドラレコ型専用のリアカメラを別途ご購入いただく必要があります。ご購入についてはお客さま専用ポータルサイト内のメニューから「専用リアカメラ、専用インカメラのご案内」を押下いただきお進みください。お客様専用ポータルサイトに登録されていない場合は、「見守るクルマの保険 専... 詳細表示
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