よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】バイク(原付・二輪自動車)で自動車保険に加入しています。ロー...
はい、対象となります。 ヘルメット等をトランクに閉じこみ、取り出せなくなった場合も、走行不能時と同様に補償いたします。 (自動車保険・一般用についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』を契約した後に、車両入替を行う場合、新...
いいえ、新しい機器への交換はできません。 入替前のお車で使用していた専用ドライブレコーダーを取外し、入替後のお車に取付けしていただきます。 なお、取外しや取付けの作業はお客さまご自身で行っていただきます。業者に依頼された場合はお客さまのご負担となります。 (見守るクルマの保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】『F-ドラ』を検討しています。ドライブレコーダーの購入価格は...
専用ドライブレコーダーはご購入いただくのではなく、『F-ドラ』専用車載器を貸与し、サービスを提供いたします。当社のフリート契約をされているお客さまがサービスをご利用いただけます。 <サービス利用料>(自動車1台当たり) ■スタンダードプラン(インカメラあり)1,500円(税抜)/月 ■シンプルプラン(インカ... 詳細表示
【自動車保険】ドライブレコーダーのフロントガラス接着面の両面テープがはがれ...
はい、『見守るクルマの保険』専用サポートデスクにお電話にてお申出ください。新しい取付ブラケットをお送りしますので、恐れ入りますがご自身でのお取り換えをお願いします。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 0120-306-169 受付時間:月~土(祝日含む) 9:00-18:00(年末年始は休業さ... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』を解約した場合、取扱代理店に専用ドラレ...
いいえ、取扱代理店は専用ドライブレコーダーを回収できません。当社より『返却用キット』をお送りしますので、返却用ボックスと配送伝票をご利用の上でご返却ください。送料は当社負担です。 ご解約される前に注意点をご確認ください。 (見守るクルマの保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】「継続手続特約」がセットされているので、継続手続きは不要ですか?
いいえ、「継続手続特約」※をセットされていても継続のお手続きは必要です。お手続きは継続のご意思の確認が必要となります。 満期日が近くなりましたら当社または取扱代理店からご案内いたします。 ※「継続手続特約」とは、長期のお出かけなどで継続のお手続きをお忘れになってしまった場合などに、補償を継続するために継続前の... 詳細表示
【自動車保険】ロードサービス(おクルマQQ隊)の故障トラブル・ガス欠QQサ...
はい、「ガス欠時のガソリン補給」には回数制限があり、保険期間中1回(注1)のご利用に限ります。 「キー閉じ込み時のドア開錠」「パンク時のスペアタイヤ交換」「バッテリー上がり時のジャンピングサービス」(注2)、その他現場で30分以内に完了する応急修理・軽作業に回数制限はありません。 (注1)保険期間が1年... 詳細表示
【自動車保険】友人・知人にも「運転者年令条件」が適用されますか?
いいえ、適用されません。 記名被保険者が個人の場合、ご友人・知人には「運転者年令条件特約」は適用されません。 運転者年令条件特約が適用されるのは、以下の方になります。 ①記名被保険者 ②記名被保険者の配偶者 ③「記名被保険者またはその配偶者」の同居の親族 【個人事業主の方のみ】 ... 詳細表示
【自動車保険】「対物超過修理費用特約」とはどのような特約ですか?
相手の方の車の修理費が時価額を上回り、対物賠償保険で十分に補償できない場合に50万円を限度に保険金をお支払いします。 ただし、相手の方の車が事故日の翌日から起算して6か月以内に修理完了された場合に限ります。 ※対物賠償保険金をお支払いする場合に限ります。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめ... 詳細表示
【自動車保険】結婚した別居の息子が親の自動車を運転する場合は補償されますか?
はい、運転されるお車のご契約に「運転者限定特約」がセットされていない場合は「運転者年令条件」にかかわらず補償されます。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
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