よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】ドライブレコーダーで録画した映像を確認できますか?
当社に送信していただいた映像であれば、お客さま専用ポータルサイトよりご確認いただけます。 詳細表示
【自動車保険】別居の未婚の子(20才)を補償の対象にするには、運転者年令条...
別居のお子さまには、運転者年令条件が適用されませんので、同居のご家族の中で最も年令の若い方にあわせて年令条件を設定ください。 別居のお子さまは、運転者年令条件に関わらず補償されます。 ※ただし、記名被保険者が法人のご契約『自動車保険・一般用』の場合は、運転する最も若い方の年令に合わせて年令条件を設定する必要があ... 詳細表示
「継続手続特約」は、満期日までにお客さまの継続意思を確認できない場合に、前年のご契約に準じたプランで自動的に継続する安心の仕組みです。 たとえば、次のケースなどでお役に立ちます。 ・長期の旅行中で、ご契約の更新手続きをうっかり忘れてしまった ・病気療養中で、ご契約の更新手続きをうっかり忘れてしまった ただ... 詳細表示
はい、当社の保険で使用される配偶者の定義に該当します。 ※内縁とは、婚姻の届出手続きはしていないが、両者が婚姻の意思をもっており、かつ、当事者間が同居し、社会的には夫婦と認められた実態を有する共同生活を送っていることをいいます。 詳細は取扱代理店までお問い合わせください。 (GK クルマの保険、自動車保険・... 詳細表示
【自動車保険】レンタカーでの事故は、自分の自動車保険の「他車運転特約」で補...
はい、補償されます。 ただし、レンタカーが自家用8車種の場合に限ります。 参考:【自動車保険】 自家用8車種とは、どんな種類の自動車ですか? (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】友人から借りたバイクで事故を起こした場合、「他車運転特約」で...
ご契約のお車の用途車種により以下のとおりとなります。 ■ご契約のお車が自家用8車種(注)の場合 補償されません。 「他車運転特約」のお支払いの対象となる「他車」には、以下①~③のお車は含まれません。 ①自家用8車種(注)以外のお車 ②記名被保険者、その配偶者、記名被保険者もしくはその配偶者の同居の親族が... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の駐車監視...
約2日間、監視することができます。 ただし、バッテリーの充電状況等により駐車監視可能時間は異なる場合があります。 <『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』は2022年1月1日以降始期契約が対象です> 詳細表示
【自動車保険】ロードサービス(おクルマQQ隊)を利用したい場合、どこに連絡...
ロードサービスのご利用は、おクルマQQ隊専用ダイヤルまでご連絡をお願いします。365日24時間受付可能です。 おクルマQQ隊専用ダイヤル 電話番号 0120-096-991(無料) ※おかけ間違いにご注意ください。 ※当社のスマートフォン用アプリ「スマ保」やLINEからもご連絡いただけます。 ... 詳細表示
【自動車保険】運転者年令条件と記名被保険者年令別料率の区分について教えてく...
運転者年令条件は、記名被保険者ご本人やそのご家族等について、運転される方のご年令によって補償対象者を限定する制度です。運転者年令条件を設定することにより、例えば35才以上補償の場合は34才以下の方の事故が補償対象外となり、その分、保険料が安くなります。 これに対して記名被保険者年令別料率の区分は、記名被保険者ご... 詳細表示
【自動車保険】自動車を複数台所有し、契約しています。補償が重複する可能性が...
同一世帯で複数の自動車をお持ちで、複数の自動車保険をご契約いただいている場合、以下の特約について、補償が重複する可能性があります。 補償が重複する可能性のある特約 【2021年1月以降始期契約の個人向け特約】 (2020年12月以前始期契約では、特約名が異なっている場合があります。) ... 詳細表示
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