よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】大雪で自宅のガレージ(カーポート)の屋根が壊れ、その下の自動...
はい、自動車への損害については、車両保険で補償されます。 ただし、実際に保険金をご請求される場合は、保険金お支払センターが事故の状況に応じて個別に判断いたします。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】集中豪雨や台風等による土砂災害に遭い、車両が破損しました。車...
はい、車両保険のタイプが「一般補償」、「10補償限定」のどちらでも補償されます。 ただし、洗車用品、ボデイーカバーなどのような付属品は補償されません。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の特約保険料...
はい、一般分割・12回払、一時払ともに(プレミアムドラレコ型)の方がより高度な機能を備えているため保険料は高くなります。 2022年1月以降始期契約の(プレミアムドラレコ型)、(ドラレコ型)の特約保険料は、下表のとおりです。 ※1年契約の場合となります 一般分割・1... 詳細表示
【自動車保険】自賠責保険(強制保険)と任意保険の違いは何ですか?
自賠責保険は、法律に基づき加入が義務付けられている強制保険です。任意保険は、お客さまに任意でご加入いただく自動車保険となります。 補償の違いについては下記の表をご参照ください。 相手のケガ・死亡の補償 相手の車・ 物の補償... 詳細表示
【自動車保険】車両保険では、カーナビの盗難も補償されますか?
ボルト、ナット、ねじ等で自動車本体に固定されており、工具等を使用しなければ容易に取り外せない状態のカーナビゲーションシステムは、ご契約のお車の付属品として、車両保険で補償されます。 なお、車室内でのみ使用することを目的として、ご契約のお車に固定されているカーナビゲーションシステム、ETC車載器やドライブレコ... 詳細表示
【自動車保険】保険証券の記載内容に変更がありました。手続き方法を教えてください。
変更するご契約内容によって追加保険料や保険料の返還が発生する場合があります。取扱代理店にご連絡ください。 なお、住所変更は「ご契約者さま専用ページ(こちら)」で変更手続きが完了します。 詳細表示
【自動車保険】ドライブレコーダーに緊急連絡先を登録する方法を教えてください。
・ドラレコの液晶画面右上にあるメニューボタン(漢字の三のようなマーク)をタッチしてください。 ・上から3つめの「ドライバー設定」を選択してください。 ・上から4つめの「緊急連絡先の登録・変更」を選択して、緊急連絡用のお電話番号を登録してください。 詳細表示
【自動車保険】ポータルサイトでメールアドレスを変更したのですが、その後ログ...
<パスワードをお忘れの場合> ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」よりパスワードを再設定してください。なお新規登録の際にメール配信登録をされていない場合は、お客さまご自身でパスワードを再設定することができません。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスクへご連絡のうえ、初期化をご依頼ください。 ... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』を契約して3年目になりま...
はい、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』から『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』に切り替えた場合も、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』の保険期間がドラレコ継続期間に通算されます。 <『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』は2022年1月1日以降始期契約が対象です> 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレ...
いいえ、ご利用いただけません。 プレミアムドラレコ型専用のリアカメラを別途ご購入いただく必要があります。ご購入についてはお客さま専用ポータルサイト内のメニューから「専用リアカメラ、専用インカメラのご案内」を押下いただきお進みください。お客様専用ポータルサイトに登録されていない場合は、「見守るクルマの保険 専... 詳細表示
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