よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライ...
「360°撮影」、「駐車監視機能(注1)」、「常時通報機能(注2)」、「車外持ち出し機能(注3)」の4つの特徴があります。 (注1)エンジンオフにした後、スリープ状態となり衝撃を感じると動画および静止画の撮影ができます。 (注2)衝撃を感知しない事故やあおり運転の被害を受けた時には緊急通報ボタンを押して専用安... 詳細表示
【自動車保険】タイヤだけが盗まれた場合は、車両保険で補償されますか?
はい、補償されます。 ただし、取り外したタイヤを自宅車庫に保管中に盗難にあうなど、ご契約のお車から取り外されて車上にないタイヤが損害を受けた場合は補償されません。 また、盗難もしくは火災以外でのタイヤの単独損害は補償されません。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての... 詳細表示
【自動車保険】駐車場で、止まっていた車にぶつけてしまいました。補償されますか?
事故の内容や、どのようなご契約内容かで変わります。 まずは事故受付センターにご連絡いただき、後日担当からの回答をご確認ください。 事故のご連絡は、お電話またはインターネットでも受け付けています。 <事故受付センター> 0120-258-365 受付時間:24時間・年中無休 <インターネットからの事故のご連絡... 詳細表示
【自動車保険】原動機付自転車を購入しました。事故が起きた場合、契約している...
いいえ、補償されません。 なお、現在ご契約の自動車保険にファミリーバイクに関する特約※1をセットしていただくことで、記名被保険者やそのご家族※2が原動機付自転車を運転中の事故も補償の対象となります。 ※1「ファミリーバイク(人身傷害型)特約」または「ファミリーバイク(自損・無保険車傷害型)特約」をいいます。... 詳細表示
【自動車保険】保険料の見積りをしてもらいたいのですが、どうすればよいですか?
お見積りは、当社代理店にて承っております。 既に当社で自動車保険にご加入されている場合は、取扱代理店へご連絡ください。取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております。また、新たに自動車保険のご加入を検討されているお客さまは、最寄りの代理店までお問い合わせください。詳細につきましては、お近くの代理店までお問合せく... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)で取付けしている電源ケー...
はい、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』の電源ケーブルを引き続きご利用できます。フロントガラスに貼付けしている取付ブラケットを『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の取付ブラケットに交換することで、『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドラレコをご利用できますので、ご自身でも取付可能で... 詳細表示
【自動車保険】中断証明書の発行にはどのくらい時間がかかりますか?
当社に必要書類が到着してから、10日ほどかかります。 書類に記入もれや記入誤りがある場合や、必要書類が不足していた場合などは、発行が遅れてしまう場合がございますのでご注意ください。 中断証明書発行の必要書類、発行条件の詳細につきましては、取扱代理店に保険契約者ご本人さまからお問い合わせください。 取扱代理... 詳細表示
【自動車保険】「対人賠償保険」と「対物賠償保険」について教えてください。
「対人賠償保険」とは、ご契約のお車の自動車事故により他人を死傷させ、法律上の損害賠償責任を負担する場合に、自賠責保険等で支払われるべき金額を超える部分に対して保険金をお支払いするものです。 「対物賠償保険」とは、ご契約のお車の自動車事故により、他人の財物を損壊させ、法律上の損害賠償責任を負担する場合に、保険... 詳細表示
【自動車保険】台風の影響で物が飛んできて車に傷がついた場合、補償されますか?
はい、車両保険をご契約いただいていれば、飛来物による損害は補償されます。 ただし、実際に保険金をご請求される場合は、保険金お支払センターが事故の状況に応じて個別に判断いたします。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】竜巻で物が飛んできて車が傷つきました。保険で補償されますか?
はい、車両保険をご契約いただいていれば、飛来物による損害は補償されます。 ただし、実際に保険金をご請求される場合は、保険金お支払センターが事故の状況に応じて個別に判断いたします。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
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