よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライ...
聞こえる音は、専用ドライブレコーダー本体を冷却するためのファンの排気音です。故障しているものではありませんのでそのままご使用いただいて問題ありません。 高性能CPUやバッテリーを搭載しており冷却するためファンを搭載しています。 詳細表示
【自動車保険】中断証明書を持っています。新たに車を購入し、自動車保険を契約...
中断証明書を利用して自動車保険を契約する場合、中断証明書と車検証(コピー)をご用意いただき、契約される保険会社の代理店にご連絡をお願いします。 詳細表示
【自動車保険】記名被保険者の年令は、どの時点の年令で判断するのですか?
始期日のご年令で判断します(始期日とは保険期間の初日のことでご契約のお申込日ではありません)。 ただし、長期契約における2年目以降につきましては、毎年の「始期日応当日※の年令」で判断します。 ※例えば、保険期間が令和6年1月10日~令和9年1月10日の場合、ご契約の始期日応当日は毎年1月10日になります。 ... 詳細表示
【自動車保険】台風で川が氾濫し流された車が、他人の家に当たり損害を与えてし...
自動車自体の補償は可能ですが、他人の家の損害は補償されません。 ただし、実際に保険金をご請求される場合は、事故の状況に応じて個別に判断するため、保険金のお支払いの可否が変更となる可能性があります。 (商品を限定するものではなく、自動車保険商品全般に共通する内容です。) 詳細表示
【自動車保険】電柱・ガードレール等の他物との衝突・接触のような、相手のいな...
車両保険のタイプによって異なります。車両保険のタイプが、「一般補償」の場合は補償されますが、「10補償限定」や「7補償限定」の場合は補償されません。 ※「7補償限定」は、自動車保険・一般用のご契約のみです。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】台風でカーポートが壊れ、車に傷がつきました。車両保険で補償さ...
はい、車両保険で補償されます。 ただし、実際に保険金をご請求される場合は、担当の保険金お支払センターが事故の状況に応じて個別に判断いたします。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】台風や大雨による水害で車が水没した場合、車は補償されますか?
はい、車両保険をご契約いただいていれば、台風や大雨による水没の損害は補償されます。 ただし、実際に保険金をご請求される場合は、保険金お支払センターが事故の状況に応じて個別に判断いたします。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
はい、車両保険をご契約いただいている場合、以下のとおり補償されます。 ■お車自体の損害 鍵穴・窓ガラス、お車に固定された物(カーナビなど)の損害が補償されます。 ■車室内やトランク内の手荷物の損害 車両保険をお支払いする事故の場合で、「車内手荷物等特約」がセットされていれば補償されます。ただし、カメラ、ゴルフ... 詳細表示
【自動車保険】自家用普通乗用車を廃車し、新たに、営業用普通乗用車を購入しま...
いいえ、車両入替はできません。 自家用普通乗用車のご契約を解約のうえ、購入される営業用普通乗用車を改めてご契約いただく必要があります。 詳細につきましては、取扱代理店に契約者ご本人さまからお問い合わせください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】これまでの契約には長期優良割引が適用されていましたが、202...
いいえ、2022年1月以降始期の契約より、長期優良割引を廃止いたしました。このため、2022年1月以降始期の契約では長期優良割引は適用されていませんのでご了承ください。なお、長期優良割引の廃止につきましては、『満期のご案内』とともにご案内しました『自動車保険改定のご案内』でご案内しておりますのでご確認ください。 詳細表示
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