【火災保険】解約の手続方法を教えてください。

以下の方法がございます。 ①チャットボットでの受付 ②AI自動音声（0120-836-121）での受付 ※①②どちらもご解約の受付のみでお手続きには別途書類のご提出が必要となります。 または取扱代理店で解約を承ります。 （個人向けの火災保険商品全般に共通する内容です。） 詳細表示

【火災保険】解約返れい金の金額がわかる書類を発行してもらえますか？

具体的なお手続きにつきましては、取扱代理店へご連絡ください。 詳細表示

【火災保険】解約した場合いくら返金されますか？

ご契約時の条件にもよりますが、ご契約の保険期間のうち、まだ経過していない期間に相当する保険料を解約返れい金として返還(返金)することがあります。 解約のお手続に関しては、取扱代理店にお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら （火災保険商品全般、地震保険に共通する内容です。） 詳細表示

【火災保険】契約途中で解約した場合、保険料は戻りますか？

はい、原則お返しします。ご契約期間の途中で解約された場合、原則、保険期間の残りの部分の保険料をお返しいたします。 なお、一部のご契約ではお返しできない場合もございます。 詳細については、取扱代理店にお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら （火災保険商品全般、地震保険に共通する 詳細表示

【保険料払込】解約後も保険料が引き落とされました。なぜですか?

始期日(補償の開始日)から解約日までの期間に応じて必要となる保険料のお払込状況により、 追加の保険料（未払込保険料）をご請求する場合がございます。 ご請求内容の詳細は、変更確認書（変更手続き完了のお知らせ）等をご確認ください。 詳細表示

【火災保険】保険期間の途中で解約をする場合、解約返れい金はいつ支払われますか？

解約返れい金の支払日は、解約日などにより異なります。 契約者ご本人さまから取扱代理店にお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら （火災保険商品全般、地震保険に共通する内容です。） 詳細表示

【火災保険】『リビングＦＩＴ』引越し（退居）時に必要な手続はありますか？

お客さまのご契約パターンによりお手続方法が異なります。 恐れ入りますが、契約パターンは証券や継続ハガキ等をご確認ください。 保険期間２年間の場合（自動継続特約セットなし） 取扱代理店にて解約手続や住所変更手続が必要になります。取扱代理店までご連絡をお願いします。 証券がお手元にある場合は、証券に取扱代理 詳細表示

【火災保険】『リビングＦＩＴ』支払方法の変更は可能ですか？

原則として、保険期間の途中で保険料のお支払方法を変更することはできません。 次回更新時からの変更となります。 すぐにお支払方法を変更したい場合は、一度ご契約を解約し、改めてご加入の手続をする必要があります。 お手続については、取扱代理店にお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら 詳細表示

【火災保険】引越しします。家財に保険をかけていますが、火災保険はどうすれば...

保険の所在地の変更の手続か、またはご契約のご継続を希望されない場合は解約のお手続が必要となります。 所在地の変更手続には、お引越し先の住所や面積、構造など必要事項について確認をさせていただきます。 なお、引越し先の住所や建物の構造などの条件によっては保険料の変更が生じる場合があります。 また、一部、変更でき 詳細表示