【自動車保険】解約の手続方法を教えてください。

以下の方法がございます。 ①チャットボットでの受付 ②AI自動音声（0120-836-121）での受付 ※①②どちらもご解約の受付のみでお手続きには別途書類のご提出が必要となります。 または取扱代理店で解約を承ります。 ご解約される前に注意点をご確認ください。 （個人向けの自動車保険商品全般に共通する内容です。） 詳細表示

【自動車保険】中断証明書は何年間有効ですか？

中断手続をした保険契約の満期日（保険期間の中途で解約している場合は解約日）より10年間有効です。 なお、中断証明書を取得した理由が「海外への渡航」である場合は、記名被保険者の出国日より10年間有効です。 （GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。） 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険』を解約した場合、専用ドラレコは返却する...

基づいて、当社が保険契約者さまに貸与しています。解約等による保険期間の終了後、所定の期日内にご返却いただけない等の場合は、当社から違約金を請求することがあります。 ご解約される前に注意点をご確認ください。 （見守るクルマの保険についての回答です。） 詳細表示

【保険料払込】解約後も保険料が引き落とされました。なぜですか?

始期日(補償の開始日)から解約日までの期間に応じて必要となる保険料のお払込状況により、 追加の保険料（未払込保険料）をご請求する場合がございます。 ご請求内容の詳細は、変更確認書（変更手続き完了のお知らせ）等をご確認ください。 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険』を解約した場合、取扱代理店に専用ドラレ...

いいえ、取扱代理店は専用ドライブレコーダーを回収できません。当社より『返却用キット』をお送りしますので、返却用ボックスと配送伝票をご利用の上でご返却ください。送料は当社負担です。 ご解約される前に注意点をご確認ください。 （見守るクルマの保険についての回答です。） 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険』を解約した後、送られてきた「返却用キッ...

はい、「返却用キット」を再送いたします。 お客さまから専用サポートデスクへ、返却用ボックスを紛失されたことをご連絡ください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 0120-306-169（無料） 　受付時間：9:00～18:00［月～土（祝日含む）］（年末年始は休業） 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険（プレミアムドラレコ・ドラレコ型）』から...

はい、可能です。 一度現在のご契約を解約し、新たに『GK クルマの保険 コネクティッド』に加入していただく必要があります。詳細は、ご契約の代理店にご相談ください。 (『GK クルマの保険 コネクティッド』は2022年1月1日以降始期契約が対象となります） 詳細表示

【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、...

。 　・　ご要望内容（契約内容の照会、契約者死亡による解約等） 　・　保険の種類 　・　保険契約者名･※被保険者名（漢字とフリガナ）※保険契約により補償の対象となる方をいいます 　・　ご契約いただいたときのご住所 　・　回答文書のお送り先（ご相談者の住所・電話番号） 【必要書類】 　①　ご契約者さまが亡くなられていることが確認 詳細表示