よくあるご質問(FAQ)
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【保険料払込】解約後も保険料が引き落とされました。なぜですか?
始期日(補償の開始日)から解約日までの期間に応じて必要となる保険料のお払込状況により、 追加の保険料(未払込保険料)をご請求する場合がございます。 ご請求内容の詳細は、変更確認書(変更手続き完了のお知らせ)等をご確認ください。 詳細表示
契約者ご本人さまから取扱代理店にご連絡ください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら 詳細表示
【ケガの保険】「年金払積立傷害保険」において、給付金が支払われないケースは...
はい、次のような場合には、保険契約の途中であっても保険契約が終了しますので、給付金はお支払いできません。 ・保険契約を解約された場合(解約) ・被保険者が亡くなられた場合等(失効または終了) ・契約者貸付や保険料の自動振替貸付が行われている契約で、貸付金元利合計が貸付限度額を超えた場合(失効) 等 詳細表示
【GKケガ】保険期間中に特定感染症危険補償特約を削除することはできますか。
保険期間中に特定感染症危険補償特約を削除することはできません。 特約を削除するためには、現在ご加入の契約をいったん解約いただき、新たにご契約を締結いただく必要があります。 詳細表示
【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、...
。 ・ ご要望内容(契約内容の照会、契約者死亡による解約等) ・ 保険の種類 ・ 保険契約者名・※被保険者名(漢字とフリガナ)※保険契約により補償の対象となる方をいいます ・ ご契約いただいたときのご住所 ・ 回答文書のお送り先(ご相談者の住所・電話番号) 【必要書類】 ① ご契約者さまが亡くなられていることが確認 詳細表示
【ケガの保険】<契約者貸付制度>を利用したお金の返済はどうしたらいいですか?
専用フリーコール(0120-923-906 平日9:00~17:00)までご連絡ください。 なお、以下のケースは対象外となりますので、最寄りの営業店(※)までご連絡ください。 ・返済日のご相談、解約した場合の返れい金との比較などのご相談内容が含まれる場合 ・住所変更が必要となるご契約 ・受付日から4か月 詳細表示
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