よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 5183
  • 公開日時 : 2023/10/10 13:49
  • 更新日時 : 2024/02/14 15:20
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【ご契約者さま専用ページ】契約手続き時に「「ご契約者さま専用ページ」登録用SMS(ショートメッセージサービス)を受信しない」にチェックした場合でも、「ご契約者さま専用ページ」に登録することはできますか?

回答

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。
 
はい、できます。以下のいずれか方法によりお客さまご自身でのご登録が可能です。
 
1.eco保険証券はがきを選択された場合に当社からお送りする、「ご契約内容 確認方法のご案内」(ハガキ)から登録する
 (1)ハガキに記載の二次元コード、または当社オフィシャルサイトのURL(https://www.ms-ins.com
より、オフィシャルサイトのトップページにある「「ご契約者さま専用ページ」/はじめてご利用になる方」を選択します。
 (2)「簡単登録」を選択します。
 (3)ハガキに記載された「証券番号」と「初回パスワード」を入力します。
 
2.当社オフィシャルサイトから登録する
 (1)当社オフィシャルサイトのURL(https://www.ms-ins.com)より、当社オフィシャルサイトのトップページにある「「ご契約者さま専用ページ」/はじめてご利用になる方」を選択します。
 (2)「新規登録」を選択します。
 (3)保険契約者氏名、生年月日、メールアドレス(ユーザーID)、証券番号、メール案内の項目を入力します。
 
3.当社LINE公式アカウントから登録する
(1)LINEで「三井住友海上」を友だち追加します。
(2)友だち追加後に届くサンキューメッセージ(2つ目)に記載のURLから「初めてご利用になる方はこちら」に進み、お客さま情報と証券番号を入力します。

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