既にお客さまの「氏名」「生年月日」のご登録がある場合、「ID登録済みの可能性があります」とメッセージが表示されます。また、2023年10月11日以降、ご契約の際に「ご契約者さま専用ページ」へのご登録に同意いただいている場合、「ご契約者さま専用ページ」への自動登録を行っておりますので、既にユーザー登録されている可能性があります。
ID情報（メールアドレスまたは携帯電話番号）がお分かりにならない場合は、新たなメールアドレスで新規にご登録いただくこともできます。
詳しい手順は、以下をご参照ください。

 

【ユーザーIDがわからない場合の対処方法】
１．こちらの画面から、お客さま情報を入力いただき、『次へ』をクリックしてください。
２．画面が遷移しましたら、「新しいメールアドレスで新規登録される方または、お心当たりのない方をクリックいただき、『新規登録』ボタンをクリックしてください。（※PC操作の場合は、画面下部にございます『新規登録』ボタンをクリックしてください。）