よくあるご質問(FAQ)
【保険料の請求と返金が同じ月の場合】
保険料の請求は返金で相殺されるため、保険料は請求されません。
【保険料の請求と返金が異なる月の場合】
保険料が請求された翌月以降の携帯電話料金のお支払いから差し引いて返金されます。
携帯電話会社の各月のご請求料金の内訳をご確認ください。
なお、携帯電話会社の決済結果によっては、保険料が返金されない場合があります。
返金されない場合には書面でのお手続が必要となります。
後日、当社より必要書類を送付いたしますので必要事項をご記入のうえ、ご返信ください。当社よりご指定の口座にお振込みいたします。
※1DAYレジャー保険(スマートフォン手続用)は2024年6月末をもって販売を停止いたしました。