【スマ保】「EAA0113: 入力したユーザーＩＤはご利用いただけません。他のユーザーＩＤを入力して

よくあるご質問（FAQ）

【スマ保】「EAA0113: 入力したユーザーＩＤはご利用いただけません。他のユーザーＩＤを入力してください。」と表示されています。どうしたらよいでしょうか。

アンサーID：1940

カテゴリー :

過去ご契約者さま専用ページをご登録済み、保険契約をご契約時にご契約者さま専用ページにご登録済みの可能性がありますので、ログイン画面よりご利用ください。

・当社のインターネットで加入する商品（１DAY保険、＠とらべる等）へ加入いただいたことがある場合

・インターネットで自動車保険の更新手続きをしたことがある場合

・「スマ保」アプリでユーザーＩＤ（メールアドレス）をご登録いただいた場合