よくあるご質問(FAQ)
【スマ保】eco保険証券をプリントアウトすることはできますか?できない場合、紙の保険証券を発行いただくことは可能ですか?
「スマ保」アプ... 詳細表示
【スマ保】ID、パスワードが分からなくなり、何度も入力しているうちにロックされたようで先に進めません。
アカウントがロ... 詳細表示
【スマ保】メールアドレスを変更し、ログインできなくなったのですが、どうしたらいいですか?
メールアドレス... 詳細表示
【スマ保】「EAA0113: 入力したユーザーIDはご利用いただけません。他のユーザーIDを入力してください。」と表示されています。どうしたらよいでしょうか。
過去ご契約者さ... 詳細表示
【スマ保】三井住友海上の自動車保険を継続しました。継続後の契約は、いつ「契約確認・変更」機能に反映されますか?
お手続き方法に... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】安否情報登録の際に誤って送信してしまった。修正・取消はできますか?
修正は可能です... 詳細表示
三井住友海上の... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーに保存された動画を手動で削除することはできますか?
診断履歴一覧画... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】診断中は画面が真っ黒になり、撮影している映像を確認できません。
わき見運転を防... 詳細表示
【スマ保】新規登録をしたいが、「ID登録済みの可能性があります」とメッセージが表示されて先に進むことができません。どのように登録すればよいですか?
既にお客さまの... 詳細表示
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