よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 1937
  • 公開日時 : 2015/07/07 15:00
  • 更新日時 : 2024/02/14 14:51
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【スマ保】「EAA0049: 入力されたユーザーIDは既にご登録されています。他のユーザーIDを入力してください。」と表示されています。どうすればよいですか?

回答

以下の場合等において、ご契約者さま専用ページにすでにご登録いただいたものと考えられます。ログイン画面よりご利用ください。
・新規または継続契約ご契約時にご契約者さま専用ページにご登録済である。
・当社のインターネットで加入する商品(1DAY保険、@とらべる等)へご加入いただいたことがある。
 ・インターネットで自動車保険の更新お手続きをおこなっていただいたことがある。
・「スマ保」アプリでユーザーID(メールアドレス)をご登録いただいた。

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