よくあるご質問（FAQ）
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【スマ保】お客さま情報入力の画面で、氏名、生年月日、証券番号、メールアドレスなどを入力して送信ボタンをタップすると、「契約が確認できません。氏名、生年月日、証券番号を確認してください」とエラーが表示され登録できない。
アンサーID：1936
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回答
以下の入力内容をご確認ください。
①氏名：「契約者」ご本人様の氏名を全角入力
②証券番号：半角大文字入力
③メールアドレス：入力補助機能を使わずに半角入力
（お使いの機種によっては入力補助機能を
使用するとはじかれる場合があるようです。）
上記の入力方法確認後もエラーが表示される場合は、取扱代理店で契約者生年月日が登録されているかをお問合せください。
①氏名：「契約者」ご本人様の氏名を全角入力
②証券番号：半角大文字入力
③メールアドレス：入力補助機能を使わずに半角入力
（お使いの機種によっては入力補助機能を
使用するとはじかれる場合があるようです。）
上記の入力方法確認後もエラーが表示される場合は、取扱代理店で契約者生年月日が登録されているかをお問合せください。