よくあるご質問（FAQ）
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【ご契約者さま専用ページ】パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？（※エラーコード【EAA0435】が表示される場合はこちらを参照ください）
アンサーID：1867
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回答
「ご契約者さま専用ページ」ログイン画面の[ユーザーID・パスワード再登録]をクリックしてください。そちらからパスワードの再設定を行うことができます。ただし、再設定には登録したメールアドレスや携帯電話番号※が必要になるため、それらが使えない場合やお忘れの場合は、新規での利用登録が必要となります。
※2023年10月11日以降より、携帯電話番号をユーザーIDとしてご利用いただけます。
※2023年10月11日以降より、携帯電話番号をユーザーIDとしてご利用いただけます。