よくあるご質問(FAQ)
①「ご契約者さま専用ページ」にログインし、トップ画面の[マイメニュー]から[ユーザー... 詳細表示
「ご契約内容のお知らせ」を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか?
「ご契約者さま専用ページ」の[ユーザーID・パスワード・メール案内の設定を変更]ボタ... 詳細表示
ご契約者さま専用ページから契約の名義変更手続きはできますか。
いいえ、ご契約者さま専用ページでは名義変更はできません。名義変更が必要な場合は、取扱... 詳細表示
ご契約者さま専用ページに表示(登録)されている契約のお申込み手続き日により異なります... 詳細表示
新しく「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDが作成されましたが、携帯電話番号とメールアドレスのどちらがユーザーIDになりますか?
ご契約手続き(またはご継続手続き)の際の手続方法により、作成されるユーザーIDが異な... 詳細表示
契約内容(契約者氏名、生年月日、郵便番号のいずれか)を誤って登録しました。どうしたらよいですか?
ご契約情報の訂正のお手続きをお願いします。 ①ご契約の訂正手続きは、取扱代理店... 詳細表示
メールアドレスを変更し、ログインできなくなりました。解決方法を知りたい。
恐れ入りますが、新しいメールアドレスで改めてユーザーIDをご登録いただく、または、有... 詳細表示
ご契約者さま専用ページより、電話番号を変更する方法は以下のとおりです。 ※なお... 詳細表示
ご契約者さま専用ページより口座変更のお手続きをいただけます。 手順は以下の通りです... 詳細表示
電子化通知(「ご契約内容のお知らせ」「保険料に関するご案内」「満期のご案内」)を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか?
以下をご確認ください。 ご契約に関するご案内 「ご契約内容のお知らせ」につい... 詳細表示
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