【ご契約者さま専用ページ】生体認証は複数の機器で登録することはできますか？

複数の機器で登... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】メールアドレスのご登録画面にて、「EAA0274：入力されたメールアドレスはご利用いただけません。他のメールアドレスを入力して下さい。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

既にユーザーI... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】ユーザーＩＤ（メールアドレス）とパスワード忘れの手続きをしています。キーワードを忘れてしまったので、キーワードの再発行方法を教えてください。

恐れ入りますが... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】ご本人確認画面で「EAA0316 入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。サービスを終了する場合は、画面を閉じてください。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

ご入力いただい... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】電話番号を変更したいです。手続き方法を教えてください。

ご契約者さま専... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】契約の際に携帯電話番号を誤って登録してしまいました。修正方法を教えてください。

以下の通り... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「【EAA0460】生体認証の登録が失敗しました。ご利用の生体認証設定をご確認いただき、再度お手続きを行ってください。」と表示され、生体認証の登録ができません。エラー表示原因と解決方法を教えてください。

生体認証の登録... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】契約内容（契約者氏名、生年月日、郵便番号のいずれか）を誤って登録しました。どうしたらよいですか？

ご契約情報の訂... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】改姓したのですが、手続き方法を教えてください。（※ご契約者さま専用ページに表示されている契約について、2023年10月10日以前にお申込み手続きをされている場合、お申込日がご不明な場合）

契約情報と「ご... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「EAA0039：エラーの回数が規定の回数を超えましたので、現在このサービスはご利用いただけません。お手数ですが、サービスを再開するためには【下記お問合わせ先】までご連絡をお願いいたします。」と表示されます。エラー表示理由と解決方法を教えてください。

エラーは、規定... 詳細表示