よくあるご質問(FAQ)
エラー表示理由... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】ユーザーID・パスワード再登録画面にて、「EAA0041 既にお手続済みのため、再度のお手続きはできません。」と表示される理由と解決方法を教えてください。
ご入力されたキ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「EAA0249: ただいまお取り扱いを休止しております。」と表示される理由と解決方法を教えてください。
ご契約者さま専... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「EAA0082:所定の時間を超過しましたので接続を切らせていただきました。画面を閉じて再度お手続き願います。」と表示されます。解決方法を教えてください。
以下をお試しく... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】ハガキに記載の二次元コードを読みとりましたが、空メールの送信ができません。送信方法を教えてください。
iPhone等... 詳細表示
はい、当サイト... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページを利用するにあたっての注意事項を教えてください。
・本サービスは... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】利用可能なブラウザ・OS(利用環境)について教えてください
以下のブラウザ... 詳細表示
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