よくあるご質問(FAQ)
【1DAY保険】記名被保険者は家族以外の友人も設定できますか?
はい、友人も記名被保険者として設定できます。ただし、国内で発行された運転免許証(仮運転免許証を除きます)を保有している個人に限ります。 詳細表示
お客さまのスマートフォンにて確認できます。「1DAY保険専用手続サイト」にアクセスいただき、「お客さま情報の確認/変更」よりご確認ください。 詳細表示
【1DAY保険】お客さま情報登録をしているときに「入力値に使用できない文字...
以下の対象アドレスで空メールを送信している場合、お客さま情報登録ができません。恐れ入りますが、メールアドレスの変更あるいは別メールアドレスを新規取得頂き、メーラーの送信元アドレスとして設定ください。 <対象アドレス> ・「.」(ドット)が連続しているアドレス(例「ab...cd@mail.com」) ・@の直前... 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者のメールアドレスを誤って入力してしまいました。...
補償開始日時(保険始期日時)10分前までにご契約を取消いただき、正しい内容で再度お申込みください。 詳細表示
【1DAY保険】「空メールを送信する」を押下することができません。
「<本人確認>保険契約者となる方は、お手持ちのスマートフォンの契約者ご本人(個人)です。」の□にレチェックをしていただければ、「空メールを送信する」を押下することができます。 詳細表示
【1DAY保険】補償開始日時(保険始期日時)を過ぎた後に指定被保険者を追加...
いいえ、できません。 詳細表示
【1DAY保険】契約途中で画面が動かなくなりました。契約は成立していますか?
ご契約が成立すると「契約申込完了」画面が表示され、すべてのお客さまに自動発信にて契約手続完了メールをお送りしておりますので、受信メールをご確認ください。 契約手続完了メールは入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。 なお、ご契約が成立していれば、お客さまご自身で「1DAY保険専用手続サイト」にID・パス... 詳細表示
【1DAY保険】他人のスマートフォンから申込みはできますか?
いいえ、できません。 保険契約者ご本人名義のスマートフォンのみでのお申込みとなります。 詳細表示
【1DAY保険】空メールを送信しましたが、返信がありません。どうしたらよい...
スマートフォンの迷惑メール設定をご確認ください。 迷惑メール設定されている場合には、次のドメインからのメールを受信可能な設定に変更し、再度空メールを送信してください。 ドメイン:@ms-ins.com 設定の詳細については、各携帯電話会社へお問い合わせください。 空メールを送信する場合は、以下のメールサービスを... 詳細表示
【1DAY保険】重要事項の説明のページまで進みましたが、「同意する」「同意...
「重要事項のご説明」を一度開いていただくと、「同意する」「同意しない」を押下することができます。 詳細表示
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