よくあるご質問(FAQ)
【1DAY保険】契約の取消をしたときに「保険料返金の決済処理が正常に行われませんでした。」の表示が出ました。どうしたらよいでしょうか?
書面でのお手続きが必要となります。後日、当社より必要書類を送付いたしますので必要事項... 詳細表示
【1DAY保険】操作中に「所定の時間を超過しましたので接続を切らせていただきました。画面を閉じて再度お手続き願います」とエラー文言が表示されました。
前回操作から何も操作をせずに30分以上経過するとエラーが表示されます。恐れ入りますが... 詳細表示
【1DAY保険】補償開始日時(保険始期日時)を過ぎた後に指定被保険者を追加することはできますか?
いいえ、できません。 詳細表示
【1DAY保険】「空メールを送信する」を押下することができません。
「<本人確認>保険契約者となる方は、お手持ちのスマートフォンの契約者ご本人(個人)で... 詳細表示
【1DAY保険】空メールを送信しましたが、返信がありません。どうしたらよいでしょうか?
スマートフォンの迷惑メール設定をご確認ください。 迷惑メール設定されている場合には、... 詳細表示
【1DAY保険】他人のスマートフォンから申込みはできますか?
いいえ、できません。 保険契約者ご本人名義のスマートフォンのみでのお申込みとなります。 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者や指定被保険者ごとに異なるプランでの申込みはできますか?
いいえ、できません。 同じプランでお申込みの場合は、借りるお車(借用自動車)を主に... 詳細表示
いいえ、できません。 ただし、追加のお申込みをすることができますので、追加いただくご... 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者のメールアドレスを誤って入力してしまいました。どのように訂正すればよいでしょうか?
補償開始日時(保険始期日時)10分前までにご契約を取消いただき、正しい内容で再度お申... 詳細表示
お客さまのスマートフォンにて確認できます。「1DAY保険専用手続サイト」にアクセスい... 詳細表示
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