【ネットde保険＠ごるふ】継続手続きをしています。「申込人（保険契約者）・被保険者情報の入力」画面で電話番号の入力箇所でエラーになり先に進めません。どうすればよいですか。

ハイフンが入力されていない可能性がございます。ご入力内容の確認をお願いいたします。 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】申込手続きをしています。「ご契約にあたっての質問【告知事項Q２】」について、詳しく教えてください。

以下をご参照いただき、ご回答ください。 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】申込画面でユーザーIDを登録します。ユーザーIDはメールアドレス以外で登録できませんか？

いいえ。＠ごるふの申込時にご契約者さま専用ページの登録をする場合、ユーザーIDはメー... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】メールアドレスを誤って入力してしまいました。訂正できますか？

はい、三井住友海上インターネットデスクにて正しいメールアドレスに訂正いたしますので下... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】現在の契約の満期日をもって、契約終了を希望しています。「満期のご案内メール」が届きましたが何か手続きは必要ですか。

契約の満期日をもって契約終了となりますため、特段お手続きは不要です。 なお、「満期... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】セキュリティコードの確認方法を教えてください。

セキュリティコードはクレジットカードの裏面に記載されている3桁の番号です。 （カード... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】スマートフォンで契約手続きをしています。「重要事項のご説明」画面から進めないのですが、どうすればよいですか？

「重要事項のご説明」に記載の内容をご確認のうえ、表示された「重要事項のご説明」画面の... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】利用可能なブラウザ・OS（利用環境）について教えてください。

推奨環境は以下の通りです。 ※すべての環境・条件での動作を保証するものではないため... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】契約手続きを進めていたら、「現在お取扱いを休止しております」というエラーメッセージが出た。どうすればいいですか？

推奨環境外でお手続きをされているか、あるいは複数の画面を開いている可能性がございます... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】満期案内メールをもらいましたが、ユーザーＩＤ・パスワードがわかりません。どうしたらいいですか？

【パスワードがご不明の場合】 こちらの画面よりパスワードの再設定ができます。お... 詳細表示