よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】デビット機能付きキャッシュカードは使えますか?
いいえ、デビット機能付きキャッシュカードはご利用できません。@ごるふの保険料のお支払... 詳細表示
いいえ、家族カード(クレジットカード本会員以外の家族カード)はご利用いただけません。... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】誤って二重で契約してしまったようですが、どうすればよいですか?
三井住友海上インターネットデスクまたは取扱代理店までご連絡ください。 三井住友海上... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】解約したいのですが、どうすればいいですか?
ご契約を解約される場合は、取扱代理店または三井住友海上インターネットデスクにお申出く... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】現在の氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。契約者名は新姓・旧姓どちらで申し込めばよいでしょうか?
保険契約者名の「漢字・カナ」は新姓でご入力ください。 なお、クレジットカードの名義... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】改姓したので契約者や被保険者の名義を変更したいです。
お手数ですが、以下の窓口までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約途中で画面が固まってしまいました。契約が成立していますか?
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約内容をインターネットで確認できますか?
契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは@ごるふのお手続き画面にご... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご契約者さま専用ページから@ごるふの継続手続きができますか?
はい、満期が近づくと、「お知らせ」に継続のお手続きのご案内が表示されますので、その画... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約成立メールが届かない場合はどうすればよいですか?
メールが届かない場合、またはメールアドレスの訂正やご確認につきましては、下記インター... 詳細表示
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