よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】通信障害や端末障害等で、申込みができなかった場合...
三井住友海上および取扱代理店の責めによらない通信手段の障害、端末障害などにより、インターネットでのお申込みが遅延または不能となったためにお客さまに生じた損害につきましては、三井住友海上および取扱代理店は、その責任を負いません。また、通信経路での盗聴などにより、保険契約情報などが漏洩したためにお客さまに生じた損害に... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】現在、他のゴルファー保険に加入しているのですが、...
いいえ、できません。現在、他のゴルファー保険に加入している方は、保険期間が重ならないようにご契約ください。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】@ごるふの継続手続きをしました。契約手続きが完了...
ご契約成立後、当社より、「ご契約ありがとうございました」というタイトルでメールを送信しております。 なお、ご契約内容につきましては、「契約確認」画面より、ご確認いただけます。ユーザーIDとパスワードを入力し、ログインをしてください。契約内容一覧画面が表示されますので、証券番号を押下し、契約内容をご確認ください。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】メールアドレスを誤って入力してしまいました。訂正...
はい、三井住友海上インターネットデスクにて正しいメールアドレスに訂正いたしますので下記までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-321-476(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約途中で画面が固まってしまいました。契約が成立...
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全てのお客さまに自動発信にて契約成立連絡メールをお送りしておりますので、受信状況をご確認ください。 契約成立連絡メールは入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。 また、下記インターネットデスクでも、契約成立確認のお問い合わ... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご契約者さま専用ページに登録済みです。@ごるふに...
【2023年10月10日以前にご利用の場合】 お申込手続サイトの「申込人(保険契約者)・被保険者情報」入力画面にてご契約者さま専用ページのユーザーID・パスワードを入力していただき、【反映】ボタンを押下すると、ご契約者さま専用ページの情報を引き込みしてご契約いただくことができます。 【2023年10月11日... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】「申込人(保険契約者)・被保険者情報の入力」画面...
訂正が必要な場合は、下記までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-321-476(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約手続きを進めていたら、「現在お取扱いを休止し...
推奨環境外でお手続きをされているか、あるいは複数の画面を開いている可能性がございます。 推奨環境は以下の通りです。 ■PC 【Windows(7、8.1、10)】 Internet Explorer11 Google Chrome 【Mac OS X】 Safari ■スマートフォ... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご継続手続開始画面で、「既に継続手続きが完了して...
ご入力いたただいた証券番号が今回満期となるご契約の証券番号ではない可能性がございます。 証券番号は毎年変わりますので、満期ご案内メールにて満期となるご契約の証券番号をご確認願います。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご継続手続開始画面で、『「証券番号」「申込人氏名...
証券番号を半角英数大文字以外でご入力されている可能性がございます。再度ご入力内容をご確認ください。 詳細表示
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