【ネットde保険＠ごるふ】引っ越しをします。住所変更の手続はどうすればよいですか？

【ご契約者さま専用ページにご登録済のお客さま】 ご契約者さま専用ページよりご契約者さ... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】「満期のご案内メール」が届きません。もう一度送ってもらうことはできますか。

恐れ入りますが、「満期のご案内メール」は自動送信メールとなりますため、再送はできませ... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】現在の契約の満期日をもって、契約終了を希望しています。「満期のご案内メール」が届きましたが何か手続きは必要ですか。

契約の満期日をもって契約終了となりますため、特段お手続きは不要です。 なお、「満期... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】デビット機能付きキャッシュカードは使えますか？

いいえ、デビット機能付きキャッシュカードはご利用できません。＠ごるふの保険料のお支払... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】＠ごるふの継続手続きをしました。契約手続きが完了しているか確認したいです。どうしたらよいですか。

ご契約成立後、当社より、「ご契約ありがとうございました」というタイトルでメールを送信... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】契約確認書をプリントアウトせずに画面を閉じてしまいました。再度契約内容を確認することはできますか？

はい、契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは＠ごるふのお手続き画... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】クレジットカード決済中に通信エラーが発生したら？

契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】クレジットカード決済で「クレジットカード情報が誤っています」というメッセージがでたら？

クレジットカード情報の入力画面に戻って再入力の上送信ボタンを押してください。再送信後... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】契約終了のお知らせご案内メールが届きました。今から継続をしたい場合はどうしたらよいですか？

満期後１４日以内は、契約終了のお知らせご案内メールの【継続手続きページ】よりお手続き... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】通信障害や端末障害等で、申込みができなかった場合の責任関係はどうなりますか？

三井住友海上および取扱代理店の責めによらない通信手段の障害、端末障害などにより、イン... 詳細表示