【ネットde保険＠ごるふ】保険契約者以外の名義のクレジットカードを使用できますか？

いいえ、できません。ご家族でクレジットカードを持っていない方を被保険者（保険契約によ... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】スマートフォンで契約手続きをしています。「重要事項のご説明」画面から進めないのですが、どうすればよいですか？

「重要事項のご説明」に記載の内容をご確認のうえ、表示された「重要事項のご説明」画面の... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】ご契約者さま専用ページに登録済みです。＠ごるふに申込みをしたいのですが、どのように手続きをすればいいですか？

【2023年10月10日以前にご利用の場合】 お申込手続サイトの「申込人（保険契約者... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】誤って二重で契約してしまったようですが、どうすればよいですか？

三井住友海上インターネットデスクまたは取扱代理店までご連絡ください。 三井住友海上... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】申込画面でユーザーIDを登録します。ユーザーIDはメールアドレス以外で登録できませんか？

いいえ。＠ごるふの申込時にご契約者さま専用ページの登録をする場合、ユーザーIDはメー... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】家族カードは利用可能ですか？

いいえ、家族カード（クレジットカード本会員以外の家族カード）はご利用いただけません。... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】契約成立メールが届かない場合はどうすればよいですか？

メールが届かない場合、またはメールアドレスの訂正やご確認につきましては、下記インター... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】自動的に継続されますか？

いいえ、自動的に継続されません。ご契約満期の60日前に自動送信しております「満期のご... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】ご継続手続開始画面で、「既に継続手続きが完了しています。」のメッセージが表示されて、先に進めません。どうすればいいですか？まだ継続手続きはしていません。

ご入力いたただいた証券番号が今回満期となるご契約の証券番号ではない可能性がございます... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】ご継続手続開始画面で、『「証券番号」「申込人氏名カナ」「申込人生年月日」を確認の上、再度ログインボタンを押下してください。』というメッセージが出て先に進めません。どうすればいいですか？

証券番号を半角英数大文字以外でご入力されている可能性がございます。再度ご入力内容をご... 詳細表示